一、從一個小故事開始
戰略會上，CEO給你今年制定的目標是發展100個新客戶。會後你立刻召開部門會議下達指標：5名員工每人領22個，一共110，多的10個以防萬一。3個月後，你發現指標完成情況並不理想。你很著急，再次召開會議給大家打氣。半年之後，依然沒有好轉。同事們都很努力，但就是達不成指標。
為什麼會這樣？是因為員工希望領走任務，而你下達了目標。
於是你重新“分解任務”，今年一共要擴充100個新客戶，平均每月將近9個。擴充新客戶，首先要靠“拜訪潛在客戶”，然後再把潛在客戶轉化成真正的客戶。根據資料，你的團隊把潛在客戶變為客戶的轉化率是5%。那麼，每月要拜訪180個潛在客戶，才有9個新客戶。你的5名員工，就需要每人每月拜訪36個。一個月有21個工作日，就需要他們：每天打10個陌生電話，拜訪2個潛在客戶，並同時跟進2個轉化中的客戶，這就是把目標“翻譯”成任務。
二、任務分解
任務分解：就是把結果翻譯成實現結果的過程，是管理者最基本的技能之一，也是最難的技能之一，它需要對達成目標的邏輯有深刻理解。這也是為什麼經理收入通常比員工高。沒有包工頭的分解力，就不會有CEO的領導力。
如何分解：
第一：空間維度。先把目標分解成任務，任務再分解成工作，工作再分配到每個人的日常活動中。
第二：時間維度。先把大目標根據時間軸分解為階段性目標，然後再把階段性目標分解成可執行的任務。
作為員工，我們是對任務負責；作為經理，我們是對目標負責。