8月14日訊息 近日，交通銀行在部分銀行點引進了智慧機器人，名為“嬌嬌”。“嬌嬌”不僅服務周到，長相也可人，“白皮膚、大眼睛、國字臉”。據瞭解，不少使用者對“嬌嬌”讚賞有加。
交通銀行機器人能提供什麼服務呢？“嬌嬌”不僅能自由行動，語言也甜美，透過語言識別、肢體語言等方式開展迎賓、業務引導、業務查詢等多種服務，從這幾個功能來看，銀行的大堂經理工作輕鬆了很多。
比如客戶需要辦理業務，那麼“嬌嬌”就會引導使用者取號、填單、排隊。使用者還可以和“嬌嬌”對話，詢問一些業務上的問題，比如理財產品、匯率資訊等等。
“嬌嬌”不僅會辦正事，耍寶、賣萌也很是在行，比如有人讓“嬌嬌”唱一首歌，然後“小蘋果”就脫口而出逗得眾人大笑。
如此看來，交通銀行機器人“嬌嬌”功能不少，將有助於提高銀行辦事效率、減輕工作人員工作，重點是給使用者帶來了方便。只是如果“嬌嬌”功能再強大一些的話，大堂經理是不是該下崗了？