AWS 案例研究: 覓睿科技

杭州覓睿科技股份有限公司是全球卓越的智慧家庭視訊產品製造商。公司專注於視訊、物聯網、雲平臺、AI等先進技術，集研發、營銷、供應鏈為一體，提供一站式智慧家居視訊解決方案。

覓睿科技是一家聚焦於物聯網視訊智慧終端開發製造的國家高新技術企業。公司集研發、設計、供應鏈、品牌營銷為一體，專注為客戶提供一站式智慧家居視訊解決方案。在民用視訊領域，覓睿科技擁有齊全的產品線，並擁有低功耗、AI智慧、基於 WebRTC 雲平臺的網路傳輸等核心技術。自 2017 年開始，覓睿科技用 2 年時間迅速佔領了歐美市場，目前業務已覆蓋德國、法國、英國、義大利、加拿大、美國、澳大利亞、日本、韓國等全球 150 多個國家和地區，同時覓睿科技的產品也已入駐各類大型電商平臺與知名線下商超門店，服務全球數千萬使用者。

在擴充海外市場的初期，覓睿科技選擇將業務部署在其他雲服務提供商的海外區域上，以雲伺服器的方式執行業務工作負載。伴隨著海外使用者數量不斷攀升，網路鏈路問題對業務和產品體驗帶來的影響逐漸顯現出來。“我們的智慧視訊終端採用P2P的方式與使用者終端或管理平臺建立連結，海外市場的網路環境尤為複雜，例如埠通訊異常導致無法及時檢視智慧視訊終端的狀態和視訊等情況會直接影響產品評價和使用者滿意度。”覓睿科技業務部門主管祝友志談到。智慧家居領域的創新與競爭日益加劇，覓睿科技秉承“提供讓客戶驚喜的智慧終端產品”的企業使命，也希望在 AIoT 領域能夠通過技術創新不斷地豐富產品能力，在海外市場保持自身的核心競爭力。

為了解決海外業務擴充過程中所遇到的挑戰，覓睿科技對多家雲服務提供商進行了綜合評估，最終選擇將海外的物聯網視訊解決方案業務整體遷移至 AWS，通過 AWS 全球化基礎設施為智慧視訊終端業務提供支撐。

保持中立滿足安全性與合規要求

覓睿科技物聯網視訊解決方案所服務的智慧視訊終端與智慧家居場景需要傳輸和儲存大量影像資訊，這些資訊關係到客戶隱私與安全，在選擇雲服務提供商時，覓睿科技必須要確保平臺的安全性與合規性。亞馬遜雲科技在中立性和安全性優勢是贏得覓睿科技認可的重要原因。亞馬遜雲科技一直將資料加密視為保證使用者資料安全的重要機制，不斷豐富安全與加密能力，同時也始終保持平臺的中立與開放，豐富的合規性認證和資料安全機制可以保護儲存在包括 (Amazon S3)、 (Amazon RDS)等服務中的資料，覓睿科技能夠通過增強安全能力為全球使用者提供可信賴的物聯網視訊解決方案。

高效連線大幅改善客戶體驗

在完成遷移之後，覓睿科技依託於AWS全球基礎設施以及低延遲、低資料包丟失和較高的整體網路質量在智慧視訊終端服務場景中實現了更加可靠的資料傳輸與訪問。使用者終端與智慧視訊終端之間的 P2P 連線建立的成功率高達 99% 以上，P2P 傳輸延遲可以控制在 600 毫秒之內，使用者在不到 1 秒的時間內即可獲得第一次的影像預覽，大幅縮短了使用者影像請求等待時間，覓睿科技通過更加穩定的服務體驗在市場上不斷得到使用者的認可。

面向智慧家居場景提供豐富解決方案

AWS 提供了完備的資料庫、物聯網與人工智慧服務，可以幫助覓睿科技構建面向未來的智慧家居與 AIoT 應用的新體驗。“從採用與 MongoDB 相容的 Amazon DocumentDB 服務進行智慧視訊終端事件的儲存和管理、實現自動複製和連續備份到慢查詢的優化，亞馬遜雲科技專家團隊幫助我們解決了許多問題，也幫助我們加強了服務的可用性和效能。“祝友志說，”在應用層通過 對接 Alexa 語音服務，我們也實現了讓使用者通過語音命令控制互聯智慧視訊終端裝置的能力，從而創造智慧化、互聯化的產品新體驗。“此外，覓睿科技也計劃在未來引入包括 在內的可擴充套件以及無伺服器化時間序列資料庫服務來為海量智慧視訊終端的索引提供支援。

全球化平臺為業務出海提供品牌背書

亞馬遜雲科技在全球的市場覆蓋率和品牌知名度是覓睿科技選擇亞馬遜雲科技的重要考量因素。“我們的客戶包括 C 端和 B 端的客戶，亞馬遜雲科技以及 Amazon 整個生態對我們品牌的背書非常重要，有效幫助我們快速開拓海外市場。”祝友志談到。