數字化營銷在門店實際運用中到底有什麼本質作用?
數字化 營銷 ,這並不是一個新詞,隨著網際網路、大資料和演算法的不斷進化,近年來早已經被各行各業廣泛應用。
受疫情影響,在經濟持續低迷的轉型升級背景下,數字化營銷正在被市場火爆熱捧。無論是大概念的數字商業、數所涉及的雲端計算、大資料等,還是具體到應用層面的私域流量、短視訊等,無處不在進行著數字化營銷。
如果去網路上搜尋,可以找到數字化營銷上萬種各類場景的應用,從技術、研發、硬體到私域營銷,都被冠以數字營銷。
那麼問題來了,數字化營銷在零售門店實際運用中到底有什麼本質作用呢?
簡單來說,數字化營銷是提高標準化效率的一種手段。比如我們出去吃個火鍋,原來是靠招呼服務員點餐,現在手機掃桌角的二維碼、進入小程式即可線上叫餐、加餐,門店節省了人力,還方便了顧客,這就是數字化作為一種工具對門店的賦能。
數字化營銷對零售門店的賦能,聚焦在流量紅利分享、降本增效、復購率翻倍這些關鍵詞上。
在當前這個新零售時代,實體零售門店最需要最重要的就是客流量,只有擁有更多的消費者,實體零售門店才會有錢可賺。在這之中線上流量與線下消費兩手抓,是實體零售門店數字化轉型路上的重中之重。線上與線下相融的運營方式將成為未來實體零售門店的主流趨勢。
數字資訊化時代,每一家企業或是門店都累積了大規模的資料資產,為後續進一步的資料分析打下了基礎。企業或門店的資料分析不應該是得到結果就終止了,而應該要充分地挖掘資料價值,將資料分析所呈現出來的結果進行整合,應用於門店的服務營銷,為決策做指導依據,形成轉換促進增長。
目前在數字化營銷的環境下,連鎖門店想要增加銷售額,吸引客流量,打造萬店時代,向數字化轉型是早晚的事。不過當前人才緊缺、資料資訊管理薄弱是大多數門店面臨轉型普遍遇到的難題,再加上近年來線上流量紅利成本提高,轉型之路勢必存有不確定性。比起依靠自身轉型,更多企業門店選擇與第三方平臺合作,搭順風車提前進站。
零售門店想要成功轉型,首先就要改變自身的思維。要消除看不懂、追不上、學不會的陳舊想法,要嘗試藉助 數字化營銷 工具改善現如今的經營狀態。
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關鍵詞: 數字化營銷,零售門店
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