清華大學：2021年中國城市養老服務需求報告（附下載）

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中國老年學和老年醫學學會老齡金融分會、清華大學銀色經濟與健康財富發展指數課題組、大家保險集團23日在北京聯合釋出《中國城市養老服務需求報告(2021)》，對中國30歲-85歲城市居民養老服務需求進行大資料畫像。結果顯示，未來養老消費市場潛力巨大，人均養老消費預期超百萬元人民幣。

報告聚焦城市居民家庭結構與健康狀況、養老認知及養老規劃、養老需求及養老機構選擇、養老保險認知及消費動因、“保險+養老”趨勢等方面，展開歷時7個月的調查，覆蓋全國19個省份80萬城市居民。

隨著中國老齡化程式加速，養老負擔也進一步加劇，老年人口撫養比已進一步提升，子女面臨巨大老齡社會壓力。調查顯示，30至49歲群體父母平均年齡66歲，已存在健康隱憂，且自身亞健康情況嚴重，40歲開始面臨健康狀態拐點，普遍關注健康管理。

與此同時，50歲及以上群體的巨大養老消費潛力開始呈現。調查表示，“60後”即將步入老年，老人的平均教育水平顯著提升，老人自我健康測評良好，健康意識較強。

養老觀念上，這屆老人養老觀念更加積極，養老選擇多元化；老人養老靠自己，除了穩定的退休金，60歲及以上群體還有相當數量的金融資產和房子等不動產收益作為養老金來源，不靠子女也有能力追求更有品質的老年生活。

調查指出，未來人均養老消費預期超百萬元：60歲及以上群體人均養老支出8341元，家庭願意為老人養老花錢，養老服務市場機遇較大。尤其未來5至10年，養老問題將會更加突出，養老服務市場機遇較大。老年人多為獨立生活，在身體健康狀況出現變化時，對專業養老機構服務或居家社群照料的需求增量是客觀存在的。

根據調研資料，從城市居民養老意願看，未來養老服務模式或需優化。居家養老是基礎且目前佔據主要地位，社群養老和機構養老的需求比例將逐漸提升。其中，過半數受訪者願意選擇在家養老，希望由家人照顧，或希望將家裡按照養老院的標準配置進行適老化改造，同時由專業機構提供上門服務。隨著各地社群治理與建設日益完善，部分居民也願意選擇社群養老。

值得注意的是，越來越多居民願意選擇機構養老。調查顯示，從代際差異看，年輕人群(“70後/80後”)對機構養老接受度更高，未來機構養老需求必將大幅增加。報告發現，熟悉的環境對老年人非常重要，甚至達到依賴的程度。在此背景下，城心養老可以滿足老人對自己“熟悉生活環境”的需求，可以吸引一部分選擇“居家養老”或“社群養老”的老人。

調查還顯示，對比郊區自建醫院僅能滿足基本醫療服務，老年人更喜歡城市裡三甲綜合醫院讓人放心、成熟的醫療服務。同時，城郊養老機構的地理位置，無形中為子女探望老人增加了難度，增加老人的“被拋棄感”。城心養老則較好地解決了子女探望的問題，老人週末可以回到子女家中享受天倫之樂。

基於城心養老機構提供的區位條件和醫療條件，選擇非常願意/比較願意的人群達到83.1%，相反選擇非常不願意/不願意的僅有2.4%，說明城心養老機構的產品形態符合居民養老核心訴求，符合未來養老機構發展趨勢。