清華大學：2019年智慧養老產業白皮書（附下載）

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隨著人口老齡化現象的加劇，養老問題成為了我國亟待解決的社會熱點問題，我國養老產業也開始進入飛速發展的時期。國家通過一系列相關政策大力支援養老服務產業發展，積極探索社群養老、醫養結合等新型養老模式。隨著養老服務領域相關技術的發展，尤其是網際網路、雲端計算、大資料等技術的進步，養老產業面臨著新的發展機遇，智慧養老逐步興起，我國養老產業正在進入智慧養老的新時代。

智慧養老的概念最早是由英國生命信託基金提出的，它的原名為“全智慧老年系統（Intelligent Older System）”，即老年人可以脫離時間和空間的束縛享受到高質量的老年生活，主要是通過先進的管理技術、計算機技術、無限感測網路，將老人、社群、醫護人員、醫療機構、政府、服務機構形成一個有機的整體，為老年人提供便捷、高效、物聯化、互聯化、智慧化的養老服務。

具體來說，智慧養老是指利用網際網路、物聯網、雲端計算、大資料等現代科學技術，圍繞老年人的生活起居、安全保障、健康管理、娛樂休閒、學習分享等各方面的內容，支援和服務老年人的生活，對涉老資訊自動檢測、預警甚至主動處置，實現與老年人友好、自主式、個性化智慧互動，提升老年人的生活質量。

智慧養老的關鍵技術包括智慧養老裝置終端、提供養老需求和風險服務的物聯網架構、大資料等技術。智慧養老裝置終端包括可穿戴裝置、行動式健康監測裝置、自助式健康檢測裝置、家庭機器人等，如生命體徵監測器對老人的生命體徵狀況進行即時檢測，在老人身體出現異常時自動報告給控制中心並及時反饋給醫院，從而實現不間斷的檢測和服務。提供養老需求和風險服務的物聯網架構則是一種基於網路資料交換技術、具有自配置能力的動態網路基礎架構。

智慧養老服務中的物聯網正是通過標識全部養老服務中每一個作為環節的“物”，將智慧介面與資訊網路進行整合，從而從生活照護、醫療護理、娛樂互動等多個層面共同為老年人提供全方位的服務。智慧養老產業中的大資料技術不僅整合了於老年人生活、健康相關的各項資料記錄，還包括與提供養老服務的企業有關的資質性資料，為行業效率的提高提供支撐。

智慧養老的內涵十分豐富，不僅能夠根據老年群體的需求重新定義服務，改變了傳統養老模式下養老產業粗放式發展的現狀；還能夠挖掘養老市場的潛在需求，投放精準服務，解決養老服務行業中的“最後一公里”問題。

智慧養老產業是把以網際網路技術和現代智慧產品為代表的資訊科技與醫療機構及養老服務資源進行有效對接和整合，秉承以智慧居家養老為主、社群和機構養老為輔的產業模式，為老年人提供更智慧的健康養老服務。