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ChatGPT 將單調呆板的人機通訊演進到前所未有的自然、高效、有創造力的人機協作，代表了生產力的提升。ChatGPT 有多重要？埃隆·馬斯克評價：“好得嚇人，我們離危險的強人工智慧不遠了”。黃仁勳評價：“這是AI 界的iPhone 時刻”。比爾.蓋茨表示“和個人電腦和網際網路的出現一樣重要。是當前最重要的創新，將改變世界”。
在ChatGPT 的基礎上，GPT-4 進一步在各種專業和學術基準測試中表現出“人類水平”的效能，在事實性、可引導性和可控制方面取得了“史上最佳結果”。當然，GPT-4在不是無所不能的，仍具有與早期GPT 模型相似的侷限性，如：犯常識性的錯誤、缺乏對新世界知識的瞭解、存在社會偏見、產生幻覺、推理錯誤等。但是我們看到其技術背後卻具有一直最佳化、學習和進步的能力。
在ChatGPT/GPT-4 席捲全球的熱潮中，人們已經深刻認識到人工智慧作為經濟社會發展中一項變革性技術與關鍵性力量，將為全球產業帶來的巨大飛躍和突破式發展，深刻影響未來世界競爭格局。通訊行業作為資訊通訊基礎設施的建設者和運營者，既為AI 的發展提供基礎設施支撐，又是AI 應用落地的領先者。AIGC（GPT-4）如何賦能通訊行業應用，通訊行業如何落地AIGC，這是通訊業者必須要思考和回答的問題。
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