對話思科Meraki大中華區總經理陳慧萍：Meraki開啟混合辦公模式

日前，思科最新發布的《2022思科全球混合辦公調查報告》顯示，混合辦公有助於改善全球員工的幸福感，使其工作與生活得以平衡，並提高績效。從資料上看，61%的受訪者認為，自己的生產力和工作質量都有所提升; 76%的受訪者認為遠端辦公可以令他們像在辦公室一樣出色地完成工作任務。

混合辦公的好處顯而易見，而技術則是實現勞動力日益多樣化和分散化的關鍵。在混合辦公過程中，連線性可能是一個重要問題。62%的受訪者都遇到過網路連線問題，這影響著他們的職業發展;超過78%的受訪者表示，網路基礎設施關係著居家辦公的體驗，網路安全對於確保混合辦公的安全至關重要。

可以預見的是，未來將會有更多的員工從“居家辦公”過渡到趨於常態化的“混合辦公”模式。那麼在混合辦公場景下，如何保證員工高效的生產力和暢通無阻的網路體驗，保持業務連續不中斷，並實現網路的全面可視性，是企業管理者需要關注的話題。

思科Meraki的發展歷程

提及混合辦公時代的網路管理，自然少不了思科Meraki。作為雲網路管理的創始者，成立於2006年的Meraki，從出生就是一朵雲，開創了在雲端進行IT運維的先河。時至2008年，Meraki的總部搬到了舊金山，彼時已經有10萬人使用Meraki的“Free the Net”服務。

2012年，Meraki被思科以12億美金收購，並在2018年正式登陸中國市場。為此，Meraki籌備了整整兩年時間，專門成立了中國的總部和團隊，包括銷售、工程師、市場、培訓、售後等。此外，Meraki還設立了兩個本地資料中心，分別位於天津和上海，並開發了中文版本的管理平臺。

▲思科Meraki大中華區總經理陳慧萍

思科Meraki大中華區總經理陳慧萍表示，“我們的理念始終如一，透過簡化強大的技術，將客戶的IT人才從繁瑣的網路問題中解放出來，專注於真正的企業核心使命，幫助大家更快、更好地實現業務目標，從而給各個行業帶來更加深遠的影響。”Meraki旨在將複雜的問題簡單化，打造簡捷且強大的IT解決方案，承載客戶的需求和未來。

據統計，思科Meraki目前的客戶群體活躍在65萬以上，客戶網路已經超過350萬，網路中支援的國家數量也達到190多家，每月的外部API呼叫高達37億+，日常終端使用者裝置遠超1.5億，每月彈出的無線認證網頁有2.5億多個。

Meraki開啟混合辦公新模式

如何把辦公環境透過便捷、安全、有效的方式，延伸到員工的家裡?思科Meraki能夠給出答案。它為所有使用者、裝置或應用提供智慧管理接入，涵蓋從邊緣到雲端的整個範圍，整合了所有的安全功能，從無線、交換機，到路由器、感測器，給客戶提供一張企業級效能的安全網路，讓人人都能暢享無縫的混合辦公體驗。

▲思科Meraki產品組合

值得一提的是，Meraki最核心的產品就是Dashboard(控制皮膚)，即雲管理平臺。Meraki雲管理平臺SLA有四個9，處於行業的最高水平。所有的Meraki硬體產品及解決方案，包括MR無線接入點、MX SD-WAN路由器、MS交換機，以及MT感測器等，都以雲管理平臺為基礎，在上面進行整合與體現。

Meraki平臺可以總結為三個特性：簡單、智慧、安全。

• 簡單。Meraki平臺是圖形化的控制皮膚，可以進行簡單的圖形化管理，從而幫助網路管理者從複雜的網路配置和排障中解脫出來，把一切變得非常直觀;產品安裝部署速度快，客戶在收到Meraki裝置之後，開箱、插電、連線網路，三步即可實現分鐘級的配置使用，滿足網路不斷變化的需求。

• 智慧。Meraki平臺的智慧化，體現在全自動的軟體更新和升級上，以及視覺化和圖形化管理方面，並且可以根據企業的業務發展需求，進行無限擴容。Meraki平臺除了可以分析、見解、預測或建議資料，甚至還包括自治資料，助力企業提供更好的客戶體驗，並提高工作效率。

• 安全。Meraki平臺的所有模組都整合了安全功能，在每個裝置層面均設定了安全保護，對一些網路威脅和攻擊進行防護和預警，保護客戶端到端的網路和資料安全。即使某些極端情況的發生，客戶的網路也可以照常執行。

思科Meraki資深架構師趙亮指出，“與傳統網路不同的是，Meraki控制皮膚可以對網路裡所有的拓撲進行自動規劃和自動生成。它體現出未來網路發展趨勢：更智慧、更便捷。針對客戶業務的需求，我們還將透過遠端管理、集中運維、控制皮膚告警等，做更多的API開發和延伸性擴充。”

Meraki產品的核心特點是即插即用、智慧安全，集中管理，並且便於擴容。不僅可以讓企業的IT人員工作更加高效，同時也幫企業本身縮減了人力和裝置的運維成本，起到了降本增效的作用。它的價值在於能夠幫助客戶更快地構建一套運維管理、穩定安全的資料傳輸平臺，加速企業推進數字化轉型的程式。

寫在最後

深耕雲網路管理領域16年，思科Meraki一直在尋求創新、挑戰自我，積累了豐富的技術和經驗，可以為客戶提供頂級的服務。目前，思科Meraki已經成功應用在製造、餐飲、酒店、娛樂、零售、汽車、時尚、服裝、醫療、教育等行業，助力企業數字化轉型。

未來，圍繞企業客戶場景，思科Meraki將持續聚焦雲網路管理領域，不斷增加產品和技術的研發投入，提供高品質、高可靠、更安全的網路基礎設施，並將建立完善的生態合作圈，與合作伙伴共同助力行業數字化建設，共乘數字化東風，邁向智慧未來。