思科釋出Webex創新功能，引領混合辦公新時代

後疫情時代，商業環境的改變正驅動著工作形式的變革。在全球範圍內，越來越多的企業開始接受更靈活的“混合辦公”模式。也就是說，企業員工可以選擇在家裡、在辦公室、在旅途中，隨時隨地都可以做到靈活辦公，從而打破人、科技、空間的邊界。

根據思科釋出的《全球混合辦公指數》資料顯示，自疫情開始以來，通過移動裝置參與會議的客戶比例增速較快，佔據27%。同時，協作應用程式的使用量增加了1.8倍。當混合辦公模式成為常態，企業需求發生了翻天覆地的變化。其中，消除背景噪音和安全遠端訪問的需求量，分別增長了3倍和1.5倍。

思科認為，混合辦公必須具備五大要素：靈活易用、包容平等、關愛支援、安全、易管理。即在混合辦公模式下，協作工具需要適應各種工作型別、角色、工作環境，並且以人為本，兼顧每個人的使用體驗，減緩使用者的會議疲勞，提升幸福感，保障設計安全可靠、穩定易管理，可以自動保護使用者隱私。

▲思科大中華區副總裁、思科售前工程師團隊總經理 侯勝利

侯勝利表示，“疫情發生後，客戶希望企業業務可以保持平穩，避免因為工作模式或者員工資料流量的起伏而影響到業務運轉。這就是我們所說的‘業務韌性’，這也就對企業的IT人員提出了更高的要求。從根本上講，‘業務韌性’是幫助企業實現化危為機的重要能力。”

思科Webex提供“混合辦公”新體驗

基於此，思科提供“安全敏捷的網路”可以更好的支援混合辦公模式，並推出了1000多種Webex創新功能，涵蓋上述五個方面的進展，為使用者提供更加全面的端到端混合型工作模式解決方案。

在靈活易用方面，思科Webex支援所有型別的與會者混合辦公。使用者可以在網路研討會模式下承載多達1萬名與會者，在網路廣播模式下承載10萬名與會者。另外，思科通過整合投票、測驗和問答等技術，增加了與會者的互動性和參與度，提供了無限量的語言頻道和口譯人員支援。

值得一提的是，Webex裝置增加了與其他視訊技術的互通性，確保了使用者在首選平臺和裝置上的無縫協作。通過客戶自定義的圖示，在Webex系列終端上隨時可以實現一鍵點選撥號，快速加入第三方雲會議平臺，換句話說，思科將不同科技企業的應用無縫的接入到思科協作應用中，實現相容並舉。

在包容平等方面，思科Webex打造一個支援性的混合工作環境，注重包容性和幸福感。Webex的聲音優化功能可以均衡音訊，無論與會者離會議電話裝置有多遠，都能確保他們的發言被聽到。發言人選擇功能可以從背景噪音中區分出既定發言人的講話，並消除干擾聲音。

在關愛支援方面，思科Webex幫助使用者消除倦怠，激勵團隊參與。Webex可以幫助團隊成員專注呼吸、回想他們心存感激的事、或者只是簡單地站起來舒展身體，進而減輕壓力，緩解會議疲勞。長時間的視訊會議容易讓大家覺得枯燥，無法專注。於是，Webex新增了一些可以在會議過程中發起各種各樣的互動的功能，包括現場投票、回答問題等參與性的功能，讓大家更集中精力、更友好的參加會議。

在安全方面，靈活安全的工作流程，支援在任何地方進行協作。思科中國協作事業部總經理羅棋表示，“思科本身是做網路安全出身的，所有的創新當中都將安全擺在第一位。客戶、內部員工、供應商的個人資訊處理，在我們協作平臺上都做了非常強的安全加密，防止安全威脅造成企業的風險，這也是企業級混合辦公必須考慮的一點。”

在易管理方面，思科Webex協作方案在系統架構的功能創新以及管理介面上，為使用者的運維團隊提供了簡易、高效、直接的管理功能整合，為IT團隊提供便捷的運維管理。

從家到辦公室，全新思科協作產品系列

對客戶來說，最為簡單的協作方式就是“所見即所得”。思科更關注看得見和聽得清的體驗，思科大中華區協作事業部技術總監馬志表示：“思科始終秉持著一以貫之的理念，希望把更好的體驗交到客戶手中，而且這種體驗可以和企業混合辦公有很好的貼合性。這一點可以在思科協作產品大家族中得到驗證，我們將聲音和影像最佳優化的技術，賦予所有產品中。”

▲思科Webex Desk Mini

此次最新發布的Webex Desk Mini能夠在任何地方為員工輕鬆營造一個工作空間，只需一根電源線就可以解決所有的開會問題。它具備15.6英寸互動式1080p螢幕、64度高清攝像頭、全頻音響和背景噪音消除麥克風陣列。

Webex白板讓使用者能夠使用任何移動裝置或任何支援觸屏的Webex裝置(包括新的Webex Board Pro)建立、查詢、編輯，以及與任何人分享白板。新的Webex Board Pro具有整合視訊會議、雙4K攝像頭、定向音訊、兩個主動式觸控筆以及一個55或75英寸4K觸控螢幕的選擇。

▲思科協作旗艦級產品“全景網真Webex Room Panorama”

思科協作推出了業界首創的旗艦級產品——全景網真(Cisco Webex Room Panorama)，專為高層管理者設計的沉浸式會議室。它包括一個強大的編解碼器、一個思科四通道攝像頭、兩個82英寸8K視訊顯示器和一個65英寸4K演示顯示器，適合容納14人的房間。

無論在何處，思科都可以通過協作裝置上內嵌的技術，把周圍的噪音壓下去，這體現了人工智慧與視訊會議的融合。馬志還指出，“買思科高階裝置無需花錢整改房間，您原來的房間什麼樣，我們來適配您原來的房間。思科旨在把很多細節做到極致，給客戶營造出最高階、最沉浸式的協作體驗。”

寫在最後

思科一直引領著企業協作的趨勢和潮流。2021年10月，Gartner釋出的行業評選中，思科連續15年位居協作會議解決方案領導者象限;在2021年第二季度IDC分析中，思科IP話機的出貨量位於國內第一名。未來，思科將重新定義創新，用最優質、最領先的協作技術，為客戶提供混合辦公的能力和服務，打造數字化業務新體驗。