從系統功能入手，談知識付費仍需改進的地方

隨著國內居民文化水平和精神文明建設的不斷提升，知識獲取已經滲透人們日常生活的各個角落。伴隨著網際網路技術的不斷髮展，相較於在學校中所接受的系統性教育，知識內容獲取也已經呈現出了長週期、碎片化、普及化的趨勢。在知識內容獲取方式日漸多元化的程式中，泛知識內容行業發展成為千億級別的市場，而 知識付費系統 平臺移動端網民滲透率平均已達到86%以上。在生活節奏加快、知識資訊日漸豐富的當下，使用者呈現出更願意探索、分享、走向知識上游的趨勢，而知識付費系統內容平臺和創作者則更嘗試於發掘更下沉的市場、更多元化的使用場景，使得知識獲取能夠滲透進使用者日常生活的方方面面。

但是，知識付費領域目前仍然面臨不少問題，下面，小編將從功能角度上，列出知識付費系統將來需要長期改進的地方。

1、 學習體驗

學習體驗包括多個層面，在工具上，知識付費系統僅發展了幾年，使用體驗仍有許多需要迭代的地方。在內容上，目前知識內容的特徵主要為碎片化。但碎片化的內容與學習知識的過程是一對矛盾，對碎片化知識的收納和整理以及後續的知識服務，將是有待填補的空白。這種問題會造成兩種不同的發展途徑：一是向線上教育發展，建立較為系統的授課模式，二是由第三方提供服務或知識工具。

最後，除了聽課者，授課者的使用體驗也需要引起重視。授課者使用體驗的核心問題包括兩個：降低非專業授課者授課的技術門檻（並非知識門檻）；對於新授課者，使得自己的優質內容能夠被推廣和營銷。

2、 內容篩選及推廣機制

知識付費的內容較線上教育而言，缺乏標準化的評價體系。相較於一般的內容變現，它的效果更為長期，且使用者很難在付費之前對內容進行評價和了解。因此設定合理的內容篩選和推廣機制就成為了新的問題。隨著知識付費內容不斷增多，這一問題將越發尖銳。目前，知識付費內容主要透過IP化和使用者評價來解決這一缺憾。但無論 IP 化還是使用者評價，都會造成頭部效應，挫傷後期進入的知識生產者的積極性。因此如何引入新的評價機制，是平臺運營者和系統開發者需要共同考慮的。

3、 吸引力

知識付費是一種學習，而學習是一個比較痛苦的過程。儘管在產品設計上已經較線上教育更加自由，但使用者使用知識付費產品仍然要花費相當的精力。除此之外，對於大多數知識付費產品，使用者行為較為單一、互動性差，這些都制約了知識付費系統對使用者的長期吸引力。那麼，是否能在知識付費系統上加入類似於社群的功能，讓使用者在其中自由討論，在提升互動性的同時，還能接收到來自使用者的反饋，讓運營者隨時調整推薦策略。

以上，就是從功能入手， 知識付費系統 需要改進的地方。