畢馬威在保險行業用低程式碼替代魷魚遊戲 - DZone

在 Netflix 的電視劇《魷魚遊戲》中，遊戲參與者在一系列無情的遊戲中冒著一切危險來逃避危機。但在競爭激烈的數字經濟中，您不必為了從生存威脅中找到救贖而將一切都置於危險之中。

低程式碼能夠靈活地避免技術債務，靈活地應對不可避免的、不可預測的情況，以及適應下一次危機的危機。

下面是Dzone對畢馬威美國保險諮詢公司負責人Scott Shapiro的採訪。

Shapiro是為保險業提供的所有諮詢服務時，其背景是保險、運營、分析和績效改進，有大約 30 年的行業經驗。

保險公司必須反應靈敏、敏捷、以客戶為中心、數字化和創新。

實際上，保險業是數字技術的早期採用者。我的意思是，如果你回到六七十年代和大型計算機，一些最初的用例是與保險相關的，因為保險是一種知識產品。不涉及物理產品。所以，它確實是關於資料和資訊的。

但是，保險運營商傾向於在孤島中建立他們的業務，這造成了很多複雜性。例如，索賠管理可能已經建立在孤島中，或承保或精算。但是連線的索賠平臺允許您利用資料和流程快速整合微服務以獲得更好的客戶體驗。這實際上是關於採用設計思維方法，從使用者的角度構建系統，並從外部而不是由內向外看世界。 

如果構建和部署的時間越長，您就越有可能面臨過時和效能不佳的風險，因為經濟狀況已經發生了變化。這就是我喜歡自動化流程的低程式碼方式的原因，因為它直接解決了這個關鍵的成功因素。  

Gartner 稱之為超自動化時代，低程式碼在實現超自動化方面的作用，是作為畢馬威系統現代化的一部分，它與索賠管理等功能相關。歸根結底，保險索賠是一種人類體驗。我們不能忘記損害已經造成。損失已經發生，痛苦也隨之而來。 超自動化功能允許您做的是使人類能夠對人類狀況做出適當的反應。

超級自動化可以補充理賠員的手工工作，並使他們在工作中更有效。這意味著他們不會再做文書工作，也沒有浪費時間追蹤資訊。這使公司能夠通過提供更人性化的體驗來幫助客戶應對損失，從而創造真正的差異化。

當您考慮低程式碼平臺時，您會想到它如何幫助簡化整合大量遺留基礎設施的挑戰。當大型實體合併時，通常涉及整合數十個和數百個系統。