達觀知識搜尋引擎共享平臺，打通多業務系統資料，提升企業資源知識利用價值

輸入是一大問題，搜尋框無法將搜尋內容和公司系統內容結合的進行聯想提示，使用者輸入全靠人肉記憶，缺乏語義理解；搜尋完成後，針對搜尋結果缺乏關鍵詞高亮、糾錯、推薦等搜尋服務，這些問題大大影響了搜尋體驗。

搜尋效率低

系統間資訊孤立，資料隔離，查詢一個內容需要在多個系統進行多次搜尋，無法在一個搜尋框裡統一搜尋，查詢效率低。

每個系統的表述方式相似但不一致，查詢內容有可能需要根據系統來調整，各個系統的搜尋體驗各有不同，缺乏一個統一的搜尋引擎平臺進行統一管理。

搜尋結果不準

公司一般積累的資料有 少數結構化資料和表格、圖片、文件、附件等 多數 非結構化資料，往往針對圖片、文件等資料，不支援全文檢索，只能靠搜尋標題進行資訊匹配。

聊天工具、檔案系統等內部系統的搜尋結果排序不準確，且無法滿足使用者自定義動態排序，使用者常常較難找到搜尋結果。

內容使用者許可權控制難

公司的檔案和系統涉及機密，都涉及到許可權，如何實現完備的應用-使用者-內容-搜尋的許可權控制，是技術支援的一大難題。