• 2020年全球智慧手機線上銷量佔總體銷量的比重較前一年增加近6個百分點。
  • 隨著新興市場需求的增長和網路購物習慣在中年消費者中的普及，智慧手機線上銷量的增長趨勢料將持續。

據Counterpoint Research最新發布的《2020年下半年全球智慧手機線上市場回顧和展望》報告顯示，全球手機市場約有26%的銷量來自線上渠道。這也就意味著，新售出的每四部手機中就有一部是透過網路渠道購買的。新冠肺炎的流行改變了手機消費者的購物習慣。從手機消費大國層面來看，印度的手機線上銷售佔比最高，達到45%，其次是英國的39%和中國的34%。

2020年全年，手機線上銷量的比重較前一年相比增加近6個百分點。而從市場規模來看，線上手機市場增長幅度達到10%以上。這一趨勢不僅侷限於美國和歐洲等已開發國家市場，在印度和拉美等新興國家市場也是如此。由於疫情爆發時間較早的原因，中國的線上手機銷量佔比在2020年上半年達到頂峰，而在下半年略有回落。美國和印度的線上手機銷量佔比則在2020年下半年達到歷史最高水平。

圖1：2020年下半年中國、美國和印度智慧手機市場線上銷量佔總銷量比重

報告預測，線上手機銷量的增長趨勢將在未來一段時間內有所放緩，2021年的線上銷量佔比將保持穩定或同比走低。高階分析師Sujeong Lim說：”2020年手機線上銷售快速爆發。但我們預計，隨著疫苗接種普及，2021線上銷售的增長勢頭將會趨緩。然而，隨著新興市場的增長，電子裝置和網際網路使用在中年人口群體中的普及，我們預計從2022年起，線上手機銷量佔比將會保持每年微增的態勢。”

Lim說：”目前印度手機線上銷量佔比最高，但是該國許多商家正在佈局線下市場，包括綜合型多品牌手機零售店和大型零售店，因此2022年後印度線上手機銷量佔比可能會有所下降。另一方面，東南亞和中東非地區的線上市場增長趨勢值得關注。”