Counterpoint 2020年第一季度美國渠道份額跟蹤的最新研究顯示，受店鋪關閉和居家令影響，美國智慧手機銷量同比下滑21％。
研究總監Jeff Fieldhack就第一季度的市場發展評論道：“受COVID-19疫情影響中國工廠關閉，導致2月和3月初智慧手機市場供應出現短缺。生產工廠設在武漢的廠商受影響最大。雖然稅收旺季的到來推高了2月下旬的預付費手機銷量增長，但是供應短缺限制了這一增長。3月中旬，受COVID-19疫情衝擊，市場需求驟減。各州紛紛釋出居家令，運營商和零售商關閉門店，限制客流量，僅在某些情況下才提供路邊提貨。3月份，約70％的後付費門店關閉，導致該月智慧手機銷量大幅跳水。”
研究分析師Maurice Klaehne就第一季度的廠商走勢評論道：“雖然3月份蘋果專賣店關閉，但蘋果使用者群知道想要哪款機型，紛紛轉向線上採購，因此蘋果的銷量同比僅下降13％，遠好於其他大型廠商。三星同比下降23％。在S20系列上市時，各門店因為COVID-19疫情紛紛關閉，因此A系列仍是三星的銷售主力。3月份，三星推出200美元的線上促銷來拉動銷售，甚至線上上渠道釋出新機，類似於蘋果公司在手機上市期間在蘋果商店的促銷活動。三星同時推出了支援sub-6和mmWave 5G的S20 Plus和S20 Ultra，而S20僅支援sub-6 5G。這意味著Verizon目前還沒有提供售價最低的S20機型，但三星宣佈將很快在該平臺推出。由於早期供應短缺或門店關閉導致銷量疲軟，其他廠商的銷量跳水幅度更大。雖然一加第一季度銷量逆勢增長，但其基數很小。一加憑藉具有價格競爭力的5G智慧手機，繼續打入美國市場。”
Klaehne就最暢銷機型評論道：“iPhone 11是第一季度最暢銷機型，其次是iPhone Pro Max和iPhone XR。11 Pro未能進入前五名。由於COVID-19疫情彰顯了蘋果品牌的實力，因此蘋果銷量受影響最小。Apple TV +、Apple News +、Apple Arcade和Apple Pay等服務幫助蘋果保留了忠實的使用者群。因此，與其他廠商相比，蘋果銷量降幅較小。蘋果4月份推出的第二代iPhone SE也有助於提振市場，阻止銷量進一步下降。該機型配備最新的A13仿生晶片，售價僅399美元，是iPhone 6或iPhone 7系列客戶換機的不二之選。”
Fieldhack補充道：“三星A10e和A20也是第一季度最暢銷機型，這是A系列首次進入Top 5最暢銷排行榜。三星的旗艦機型銷量不佳，S20也受COVID-19疫情影響，開局不利。門店重新開門後需要開展大力促銷。三星將在第二季度升級A系列，尤其是A01等成本較低的機型，以保持市場份額。新款A51配備48MP四攝、6.5英寸螢幕和Exynos 9611晶片，售價399美元，將與iPhone SE展開競爭。”
最後，Fieldhack就5G手機銷售趨勢和2020年預測評論道：“受COVID-19疫情影響，5G手機銷量放緩。高階旗艦機銷量普遍下降—只要使用者的手機還能正常執行，就會推遲換機。我們預計，隨著距離社交禁令放鬆和更多5G智慧手機的釋出，接下來的幾個季度5G手機銷量將有所增長。5G手機價格正在下調。OnePlus 8 5G的售價為699美元，酷派等其他廠商宣佈下一季度5G智慧手機的價格將降至500美元左右。最後，低頻段5G將繼續佈局，動態頻譜共享將在下半年大幅提高5G的覆蓋範圍。由於覆蓋範圍更廣，運營商將向使用者大力推廣5G。”