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該報告對美國314名高層傳播和營銷人士進行了調查,以揭示了傳播人應關注、順應的熱門趨勢。報告核心發現包括:

  • 80%的受訪者今年增加了基於某個出發點(purpose-based)的媒體溝通。
  • 25%的受訪者表示,他們面臨的最大挑戰是無法有效衡量影響力;39%的受訪者表示,難以將公關指標與收入和其他重要業務關鍵績效指標(KPI)相統一。
  • 56%的受訪者表示,員工是消費者行為最有效的影響者之一,高於去年的34%。
  • 受訪者將內容創作選為最重要的一項公關任務(41%),媒體溝通是第二重要的任務(27%)。
  • 領英(LinkedIn)對於更廣泛的內容戰略越來越重要–79%的受訪者表示,領英是他們最重要的渠道之一,高於去年的45%。
  • 近90%的受訪者表示,關於利用最新的技術和分析工具,傳播業仍有優化空間。

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