《卓有成效的管理者》總結

雪山飛豬發表於2021-01-15

前言

自己打戰時,攻無不克,戰無不勝,到自己搞起管理來捉襟見肘,空有一身內力,亢龍有悔使不出來!
近兩天抽空斷斷續續陶冶了下《卓有成效的管理者》,真是一語中的、如沐春風、茅塞頓開、豁然開朗、如夢初醒,總之:牛逼!

《孫子兵法》曰:“善戰者,無智名,無勇功”,簡單的理解,就是戰神打起戰來太容易,以至於給人感覺沒做出啥顯赫的功績。
最好的管理者也一樣,帶的團隊平穩執行、持續增長,以至於太過平靜在外面看來就像老子說的水一樣。

彼得·德魯克,“現代管理學之父”,本書是他其中一部祕籍。
不同於一般的管理書籍通常只講如何管理別人,本書講的則是如何通過自我管理成為卓有成效的管理者。

用孔子的話解釋就是:修身齊家治國平天下(giao~)

核心理念:
管理者工作必須卓有成效,卓有成效是可以學會的。
要做到卓有成效,僅靠天資聰明、工作努力或知識淵博是不夠的,還得親自實踐。
紙上談兵的都是辣雞,胖子教你減肥不要信,瘦子教你練肌肉也不要信!

所謂效率,就是“把事情做對”(to do things right)的能力,而不是“做對的事情”(to get the right things done)的能力。

祕籍

一、重視時間的利用

時間是一項最稀有的資源,也是最特殊的一項資源,並且沒有任何東西可以替代我們已經失去的時間。(也沒有精神時光屋)
但是,做任何事都少不了時間,有效的管理者非常珍惜自己的時間,而人往往是不善於管理自己的時間的。

心理學實驗證明,把人關在黑房間裡,很快他就會散失對時間的感覺。
黑暗中,絕大多數人也能保持空間的感覺,但是在密閉室內,即使有燈光,也無法估計時間的長短

有效的管理者會

  1. 估計有多少“自由時間”,然後保留足夠份量的一段連續性的整塊時間
  2. 記錄時間,診斷時間

事實上很多管理者都有一個小本子記錄,無論是自己還是通過祕書
有了時間耗用,每月便能定期檢討,問自己以下幾個問題:

  1. 找出什麼事根本不必做,做了也完全是浪費時間,於最終成果無助
  2. 時間記錄上的哪些活動可以由別人代為參加又不影響效果?
  3. 誠懇地問下屬,做了哪些浪費他的時間又不產生效果的事情?

浪費時間的活動

  1. 人員過多。
    有時候人員太多,反而沒有有效性,大家的時間可能沒有花在工作上,而是用來協調人員之間的關係了。
  2. 會議太多。
    一個組織如果經常要以會議方式來共同工作,說明組織是不健全的。管理者的時間,絕不能讓開會佔用太多

二、重視對外界的貢獻

重視貢獻,就是重視有效性。
他們並非為工作而工作,而是為成果而工作。
他們不會一接到工作就一頭鑽進去,更不會一開頭就探究工作的技術和手段,他們會首先問:“別人期望我做出什麼成果?”、“對於我服務的機構,在績效和成果上,我能有什麼貢獻?”

重視貢獻是有效性的關鍵,有效性表現在三個方面

  1. 自己的工作,包括工作內容、工作水準、工作標準及其影響
  2. 自己與他人的關係,包括對上司、同事和下屬
  3. 各項管理手段的應用,例如會議或報告等

可是大多數管理者的視線都集中在下方,他們重視勤奮,但忽略成果。(考勤加班給我搞夠了!讓我對上面有交待,這就是惡性迴圈,暫時無解)

知識工作者並不生產實物,而是構想、資訊和觀念。他需要了解別人的需要、別人的方向、別人的限度和別人的理解,以使別人能夠應用他的成果,這樣才能讓他的工作卓有成效。

管理者擁有良好的關係,絕不是因為他們有“與人交往的天賦”,而是因為他們在自己的工作和人際關係上都注重貢獻,這才是真義所在。

三、用人之長、容人之短

鋼鐵工業之父卡內基墓誌銘:“這裡躺著的人,知道選用比自己能力更強的人來為他工作”

世界上確實有多才多藝的人,但是這樣的人太少,大部分情況我們還是得用人才的亮點。

達芬奇多才多藝,堪比外星人,但是最突出的成就是繪畫。歌德的詩如果沒傳下來,即使他對光學和哲學再有研究,也不見得能在百科全書找到他的赫赫大名。

注意事項:
一個職位如果先後由兩人或三人擔任都失敗了,這肯定是一個無法勝任的職位,這個職位必須重新設計。

四、要事優先、一次做好一件事

重要的事情先做,而且一次只做好一件事,first things first,do one thing at a time

這個和《高效能人士的七個習慣》一樣,無需多言。

確實有人能在同一時間內交替進行做幾件事並且保持高效率,但是這樣的人極其稀少。
比如莫扎特,能同時作曲數首,並且每首都是傑作,眾所周知,他是神童。
其他一流的作曲家,如巴赫、韓德爾、海頓、威爾第等人,都只能同一時間專心於一曲。
他們得在完成一曲之後,外著手另一曲。

我們連大師的級別都夠不著,還想像莫扎特那樣,是不太可能的。重要的事先做,不重要的事放一放,甚至不做,兩種事都做,反倒會一事無成(老老實實單執行緒吧!)

核心:

  1. 判斷出什麼是要事,每次集中精力幹好一件事,結果是所用的時間比別人少的多。
  2. 完成一件事後,會根據情況的變化,再決定下一步的優先事項。

五、善於做有效的決策

他們知道一項有效的決策,總是在“不同意見討論”的基礎上做出的判斷,它絕不會是“一致意見”的產物。
他們知道快速的決策多為錯誤的決策,真正不可或缺的決策的數量並不多,但是一定是根本性的決策。
他們需要的是正確的戰略,而不是令人眼花繚亂的戰術。

重點:
1.瞭解問題的本質,如果問題是經常性的,建立規則或原則的決策才能解決
2.找出解決問題必須滿足的邊界
3.思考解決問題的方案,然後再考慮是否必要退讓或妥協,以讓決策能被接受
4.決策方案必須是能貫徹的行動
5.執行的過程中重視反饋,以印證決策的重要性。

有效的決策,重心在於合理的行動,有兩項指導原則

  1. 如果利益遠大於成本及風險,就該行動
  2. 行動或者不行動,切忌只做一半或折中

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