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社群團購賽道火爆,“預售+次日達+自提”模式創新實現更省、更便捷

社群團購是依託社群和團長社交關係實現商品流通的新零售模式。2016年至今,行業歷經興起、泡沫和洗牌,在2020年疫情催化下浴火重生。從模式特點來看,社群團購企業生鮮切入市場,通過預售模式實現以銷定採,降低生鮮庫存損耗;次日達+自提模式有效壓縮履約成本,結合平臺補貼,提供了更高價效比的商品,有力滿足了下沉市場特徵人群(閒暇時間多、價格敏感)的消費需求。另一方面,由於生鮮品類高頻剛需,社群團購渠道能夠有效觸達、喚醒海量消費者,因此自然成為潛線上下新流量入口,也吸引了眾多網際網路巨頭紛紛加碼佈局。

社群團購顯著降低履約成本,在低客單價的下沉市場擴充盈利成為可能

生鮮品類由於易損耗、物流成本高等特點,一直存線上上滲透的難題。近年來,部分企業通過前置倉模式開展生鮮電商業務,雖確實提升了交付體驗,但受限於較高人力和配送成本,該模式難以在低客單價的下沉市場複製。相較而言,社群團購通過預售實現需求端的計劃性提高供應鏈效率,通過犧牲一定時效性(即次日達)實現集單集配,結合消費者自提(省掉終端配送成本),從而顯著降低了履約成本,使該模式在低客單價前提下也具備盈利能力,解決行業痛點。長期看,社群團購模式有望發展成為下沉市場的零售基礎設施,重構傳統商品經銷鏈路。

社群團購競爭要素:短期起勢靠流量(團長),長期成敗取決於供應鏈建設

社群團購模式主要通過半熟人社交圈引流獲客,平臺中,團長承擔了獲客、推薦商品、分揀、交付和售後等工作,並按照訂單完成情況獲取佣金。短期看,流量優勢(團長數量和資源、平臺自身流量匯入等)決定平臺是否能迅速做大客單量、實現規模優勢,從而更多讓利消費者實現正向迴圈。長期看,生鮮作為社群團購重要品類,選品、採購、倉儲物流等環節效率將顯著影響消費者使用體驗。因此,生鮮的零售屬性(追求多快好省)決定了社群團購的模式重、穩態淨利率低、規模複製擴張難度大,供應鏈建設將成為行業企業競爭的長期決勝關鍵。

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