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中國廣視索福瑞媒介研究(CSM)重磅釋出《2020年短視訊使用者價值研究報告》,來自廣電融媒傳播及短視訊領域的500餘位業界同仁參加並聆聽了本次大會。
短視訊使用者紅利持續釋放電視大屏開啟新玩法
報告資料顯示,10歲及以上網民看短視訊佔比升至約91.2%,使用者規模增至約7.92億人。隨著短視訊市場逐漸從增量市場向存量市場過渡,短視訊使用者規模增速變緩,但過半使用者觀看時長增加,人均每天使用時長由54分鐘升至76分鐘,短視訊市場空間仍在擴充。
此外,電視大屏成為短視訊開啟新方式,報告資料顯示,55.8%的使用者在電視上看過短視訊,其中84.6%的使用者對大屏觀看短視訊的體驗、內容品質持正面評價。
短視訊內容擴容提質“放鬆休閒”仍是強驅動
短視訊已成為大眾化應用,內容功能不斷豐富延展,報告顯示,使用者使用短視訊仍持有較強的放鬆休閒及獲取資訊的需求,有所變化的是,相較去年,觀看動機高度集中於放鬆休閒與獲取資訊的狀況有所下降,群體趨同、紅人追隨、陪伴及實用性動因的使用者選擇比例有所增加。
報告提到,當前短視訊多元化內容生態進入有序平穩的發展階段,內容質量顯著提升,創作者對流量、使用者的爭奪將助推短視訊內容擴充更多垂類,資料顯示,短視訊內容偏好保持多元分化,泛知識、泛生活、泛娛樂內容仍當時,與2019年相比,“生活技巧/知識科普”“生活/社會記錄”“個人秀”仍為短視訊使用者最喜歡的TOP3型別。
另一方面,短視訊進一步與多領域交叉滲透。除“短視訊+電商”“短視訊+音樂”“短視訊+教育”等領域的融合,短視訊正成為促進農業發展、鄉村振興、消費扶貧的重要手段之一。報告顯示,涉農類短視訊發展勢頭強勁,72.7%的使用者對該類短視訊感興趣,“鄉村風景”“農家美食”等生活相關內容更受關注。
此外,短視訊賦能知識普惠,88.4%使用者期望通過短視訊學習到知識、技能。政務類內容在短視訊領域也收穫頗豐,94.1%的政務短視訊使用者對該類內容給予肯定評價,半數以上使用者感受到政務機構的專業權威與接地氣,58.3%的政務短視訊使用者表示將更多瞭解、關注該機構。未來短視訊將更具融合性,連線並賦能更多行業,在擴充行業邊界的同時,創造新的內容能量場。
電視媒體競速短視訊大屏資源加持移動優先
電視媒體持續加碼短視訊,打通並整合多種資源,探索融合新模式。報告顯示,針對被訪的短視訊使用者,近半年有63.4%的使用者識別出並看過電視媒體短視訊,有39.0%的使用者“刷到即看”,平臺推送依然是電視媒體短視訊獲得使用者關注最重要的影響因素。此外,內容品牌化建設有助於沉澱粉絲使用者,近年來,電視媒體加速佈局短視訊,加大原創力度,積極建設融媒體內容品牌及矩陣,湧現出較多躋身平臺頭部的賬號。如何重構和強化短視訊賬號品牌與電視品牌關聯,形成更有效的互動,仍需更多探索。
新聞內容一直是廣電媒體融合傳播的破局先鋒,重要性不言而喻。雖然新聞傳播載體快速更迭,但新聞核心具有穩定性和繼承性,具有現場感、完整性、重大性、觀點性、接近性的新聞短視訊更受使用者歡迎。在碎片化的資訊傳播環境下,47.2%的新聞短視訊使用者更想看到“反映事件全貌”的短視訊,瞭解事件的前因後果。如何在用短促、緊湊的視訊空間進行富有邏輯性的完整敘事是新聞短視訊面臨的重要課題。
近兩年,電視主持人/記者成為短視訊場域中具有鮮明電視特色的網路紅人。報告顯示,56%的使用者看過電視主持人/記者釋出的短視訊,短視訊使用者更期待看到電視主持人/記者觀點表達、工作場景及生活分享。與此同時,在短視訊場景下,電視主持人/形象需重新定義,“人人皆主播”時代,獨特氣質和鮮明個性是突圍的關鍵,親民型、率真型、思想型持續吸引高關注。
使用者集中化加速,頭部平臺雙向滲透
短視訊使用者向頭部平臺集中的趨勢在2020年進一步深化。報告資料顯示,使用者觀看短視訊的人均常用平臺數逐年遞減,由2018年的5個降至2020年的3個,62.2%短視訊使用者常用平臺數集中在1-2個之間。
在使用者經常使用的短視訊平臺中,抖音和快手是絕對的雙寡頭,二者合計覆蓋佔比已達75%。同時,隨著抖音下沉、快手品牌化,兩巨頭進入相互滲透、正面較量的階段,二者使用者已有相當程度的重合。
使用者對兩平臺的整體滿意度也較相近,有所不同的是,抖音綜合功能體驗更優,快手購物達人及購物體驗更受好評。
短視訊直播帶貨推動電商新格局使用者付費市場前景可期
在短視訊商業化領域,隨著探索的不斷延伸,短視訊營銷市場空間正在被快速開發,並創造新消費場景。報告顯示,近半年短視訊電商轉化率已達56%,而2020年直播帶貨的爆發更是強力助推了短視訊在電商商業化路徑的發展。直播帶貨已成短視訊平臺新常態,52.0%的使用者在短視訊平臺看過直播帶貨,其中近半數完成了下單購買。每一次媒介的變化都會產生新的價值增量,短視訊平臺儼然已是新的電商渠道。
在內容付費方面,短視訊付費業務仍處於使用者培養階段。57.8%的短視訊付費使用者年支出不超過100元。但付費潛力市場有所增長,主要由於觀望付費的使用者比例增加。
結語
當前,媒體融合進入縱深發展階段,在廣電媒體積極持續開展融媒體傳播實踐與探索,加速大小屏融合的同期,CSM也在深耕短視訊資料與研究領域,持續關注短視訊行業動態發展,已連續三年推出短視訊使用者價值研究報告,幫助業界及時把握當下短視訊行業、平臺、內容、使用者的發展現狀及趨勢,為短視訊行業創新發展、最大化挖掘使用者價值和媒體融合發展提供資料與研究支援。
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