報告下載：新增199IT官方微信【i199it】，回覆關鍵詞【2020年網路大病籌款平臺行業洞察】即可
WPP集團旗下全球知名市場研究機構——凱度集團(Kantar Group)，釋出《網路大病籌款平臺行業洞察報告》，據悉，該報告為我國大病救助行業首份行業報告，通過對行業同類平臺進行多維度調研，顯示大病籌款領域“一超兩強”的行業結構初步成型。
公開資料顯示，2019年中國基本醫療保險參保人數已高達13.5億人，基本實現全民參保。不過，基本醫療保險仍然存在給付額低、無法有效解決大病重疾高額醫藥費用等問題。同時，商業健康保險雖然在一定程度上能夠彌補給付額度和適用疾病類別上的侷限性，但在人群普及範圍方面卻明顯不足。在這一背景下，網路大病籌款平臺應時而生，經過四年多發展，已成為“基本醫療保險 大病保險 醫療救助”之外的有益補充，填補了醫療保障體系的不足。
在行業認知度方面，使用者對於大病籌款平臺的認知度已達到了64%。六成以上的網民表示，在不幸罹患大病缺乏醫療費用時，清楚地知道可通過大病籌款平臺向社會求助，增加了一條自救渠道。
當提到網路大病籌款平臺時，使用者對於“水滴籌、輕鬆籌和愛心籌”三個品牌的第一提及率達到85%，其中僅水滴籌佔據60%以上。
值得一提的是，參與調研的使用者對於大病籌款行業的認知基本以正面為主，超過七成半。使用者普遍認為籌款平臺的形象是積極正向的。無論是籌款使用者還是捐款使用者，對於籌款平臺的滿意度都保持較高評價。其中，籌款使用者對於平臺的滿意度達89%，非常滿意的使用者佔25%；捐款使用者對於平臺的滿意度達86%，非常滿意的使用者佔26%。
在各平臺中，水滴籌的品牌表現充分獲得使用者認可，評價在行業內排名第一，最受使用者喜愛；使用者對水滴籌的滿意度為90%，高於行業平均水平(87%)。在使用者體驗方面，水滴籌呈現出籌款金額多、覆蓋區域廣、服務響應快的特徵。
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