隨著AI技術的快速發展，尤其是大模型的出現，AI正給各個行業帶來深刻的變革，HR行業也不例外。
近日，HR SaaS公司Moka正式舉辦了Moka Ascend 2024 產品釋出會，Moka 合夥人兼 CTO 劉洪澤在大會上分享了 Moka 在 AI 領域的技術創新和應用實踐。以 AI 原生為理念，深入業務場景，Moka Eva 的能力不斷進化，不僅完成了從智慧面試到智慧招聘解決方案的升級，同時也賦能於全新功能「SmartPractice」，整合多國家和地區招聘最佳實踐，智慧輔助HR全球招聘，全流程提升招聘效率與招聘質量。同時，AI 亦全面賦能 Moka 技術平臺，構建新一代底層平臺能力。伴隨著新加坡資料中心的投入使用，以及一直以來與合作伙伴的生態共融，Moka 將與更多客戶實現合作共贏，不斷向打造世界級HR產品的願景靠近。
Moka合夥人兼CTO劉洪澤在接受採訪時談到，AI會影響社會的方方面面，大的層面上可能會影響比如一些社會的結構與分工，進而影響人才結構。而聚焦到HR行業，新科技時代所對應和要求的組織和人才也會隨之變化。“Moka在18年就有AI團隊，篤定垂直應用層有較大空間，結合Hr的knowhow、資料和經驗，構建產品和技術能力，圍繞大模型做了大量工作，如構建安全圍欄、提高準確率等，以滿足嚴肅的企業應用需求。”
在Moka自身的AI探索方面，劉洪澤提到，去年6月Moka推出了AI原生智慧面試整體解決方案Moka Eva，不斷迭代，能夠覆蓋智慧紀要、簡歷智慧初篩、員工Chatbot等多方面場景。上線以來，Moka Eva累計處理了近10萬封簡歷，陪伴了近2萬場面試，回答了300多萬次企業員工的問題。與傳統SaaS產品相比，Moka Eva增加了AI功能，能力更強、準確度更高、服務質量更高，能夠積累更多資料和case。
在大模型時代，Moka打造了大模型的接入和測試平臺，可接入各式各樣的通用大模型並做動態調整，以使用最新最好的模型，同時也支援客戶限定使用某一模型。Moka將AI技術作為產品核心，重新思考並賦能整個領域的場景，將AI技術應用到招聘流程各個環節，提升生產力、質量和效率。“在簡歷篩選、面試等場景中，AI能力能夠進一步釋放人力、時間，讓HR將更多精力放在重要崗位上。”此次釋出會上，Moka 聯合創始人兼 CEO 李國興正式釋出「Moka 人效管理解決方案」，以回應當前企業對經營和管理的訴求。要看清楚「人效」，管理者不應該只是得到事後彙報和對補救過程做出決策，而是真的需要一個內嵌於HR業務中，涵蓋企業人力資源管理全流程，具備人力資源全面效能的工具。「Moka 人效管理解決方案」從成本到人效，從規劃到落地，讓決策更有依據，讓管理更有保障，為企業健康發展[ 控本增效 ]，幫助企業更清晰而全面地看到人力資源效能的運作情況，也讓過程中的管理價值不斷重複迴圈起來，「看得清」才能更好的「管得住」。
Moka 未來仍會繼續堅持「全員體驗更好」的產品理念，響應客戶需求，持續最佳化產品與服務，助力企業實現更高效、更智慧的人事管理。同時，Moka 也將積極與各方共同探索人事管理新機遇，在動態的變化中尋求可期待的攀升，保持始終向上的能量。