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歷經二十餘年野蠻生長，中國網際網路行業正迎來一個前所未有的大變革時代。對網際網路企業而言，唯一可以確定的就是不斷加劇的不確定性。加速變化的外部環境，Z世代大規模進入職場，AI、大資料、雲端計算等技術的發展等等，都對網際網路企業的組織管理帶來全新挑戰。
Moka研究院走訪了數十家網際網路企業，和這些企業的一線HR、HR管理者以及業務管理者進行了深度訪談。基於以上的調研結果，我們分析總結了網際網路企業在組織管理上面臨的四大痛點問題，並給出了通過構建數字化組織管理體系打造賦能型組織的解決方案。
一、網際網路企業組織管理四大痛點問題
1.組織變更頻繁
為了能夠在業務增長的同時，還能保持組織活力，網際網路公司在組織管理上多采取“小步快跑”策略，也就是快速迭代，不斷擁抱變化。在網際網路公司，少則一年一次，多則一個月一次組織結構調整。頻繁的組織迭代帶來許多挑戰，具體體現在以下幾個方面：
2.員工更重體驗
網際網路是年輕的產業，網際網路公司是年輕人的天下。隨著越來越多的Z世代進入職場，網際網路公司的職場關係也在發生變化。年輕人對工作的需要不再是以“謀生”為主，而是以“追求更多獲得感”為目的。獲得感體現在兩點：在職場中收穫成長以及良好的工作體驗。提升“員工參與感”和“員工體驗”，成為網際網路公司必須面對的課題。企業在員工管理上，具體面臨如下問題：
3.考勤規則靈活
網際網路公司不僅年輕，而且大多自由。很多網際網路公司，工作時間與打卡規定靈活自由，休假考勤制度也各有特色。但是，靈活自由的制度也帶來了以下的問題：
4.發薪算薪複雜
網際網路作為知識密集型行業，為了更好地吸引、保留和激勵專業人才，諸多網際網路公司建立了以崗位、能力、績效等付薪的相對複雜的薪酬體系。網際網路公司在薪酬管理上，面臨以下痛點：
二、構建數字化組織管理體系
1.網際網路企業構建數字化組織，應該注意什麼？
以上組織管理中的四大痛點問題，破解之道在於構建數字化的管理體系。我們認為，網際網路企業在構建數字化組織和考慮人力資源系統選型時，應該重點考慮三大要素：資料、提效和體驗。
基於對網際網路企業的痛點洞察，我們提出了三大產品理念：使用者體驗、招聘人力一體化和管理者視角。
2.用Moka People構建數字化組織管理體系
圍繞使用者體驗、招聘人力一體化、管理者視角這三大產品理念，Moka People為網際網路企業在組織管理、員工管理、假勤管理及薪酬管理方面的痛點提供了系統化的解決方案。具體場景應用和產品功能，以及最佳實踐案例，請檢視完整版白皮書。
三、打造賦能型組織
1.賦能是什麼？賦能型組織又是什麼？
網際網路企業的組織變革方向是賦能型組織，構建數字化組織管理體系是通向賦能型組織的關鍵一步。
賦能的核心，就是讓「他人」有更大的能力完成自己想要完成的事；賦能型組織的核心價值在於賦能，通過提供平臺和資源，讓一群創造者更好地連線和協同，從而發揮更大的價值。
賦能型組織可以敏捷適應外部環境變化，而且可以充分發揮執行者的創造力，就像華為的任正非所說“讓聽得見炮聲的人來決策”。
賦能型組織有五個特點：平等、成長、信任、創新和開放。在白皮書中，通過Zappos、Microsoft、37signals、Amazon和LinkedIn等五個公司的具體案例，分別說明以上賦能型組織的五個特點。
2.對於網際網路企業而言，要如何打造賦能型組織？
企業數字化包括四個要素：人、資料、技術和工作方式。
企業數字化的底層邏輯是：通過改變每一個員工的工作方式，重塑企業文化。打造面向未來的賦能型組織，要求資訊在組織內實時動態共享。
我們認為，依靠數字化工具，網際網路企業可以從協同、資訊、管理與價值四個方面著手。
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