SaaS公司組織結構圖 - David

banq發表於2021-07-29

您是一家發展良好的 SaaS 初創公司的創始人,該初創公司剛剛籌集了 A 輪、B 輪或 C 輪融資。您需要快速招聘以抓住機會。但是你應該僱傭多少,你應該僱傭什麼角色,當你完成後組織結構應該是什麼樣子的?
以下是一些新的 A 輪、B 輪或 C 輪階段的 SaaS 初創公司應該配備的目標組織結構圖。雖然沒有適用於每個 SaaS 初創公司的一刀切的組織結構圖——重要的差異將來自於你的模型的特殊性——但這些框架和經驗法則可以作為起點很有幫助。
 

A 系列目標 - 50 名員工組織

  • 執行長 ( 50)
    • 技術長 ( 12)
      • 前端 ( 4)
      • 後端 ( 2)
      • 客戶端應用程式 ( 2)
      • 核心服務/平臺 ( 1)
      • 分析 ( 1)
      • 開發運營/基礎設施 ( 1)
    • 產品總監 ( 5)
      • 下午 ( 1-2)
      • 設計 ( 2)
    • 銷售副總裁 ( 12)
      • 企業 AE ( 2)
      • 中端市場 AE ( 2)
      • SMB AE ( 2)
      • 特別提款權 ( 2-4)
      • 銷售運營 ( 1)
    • 客戶成功管理總監 ( 9)
      • CSM 企業 ( 2)
      • CSM 中端市場 ( 2)
      • 實施/解決方案或銷售工程師 ( 1-2)
      • 支援代表 ( 1-2)
    • 營銷總監 ( 6)
      • 需求生成 ( 1-2)
      • 產品營銷 ( 1)
      • 銷售賦能營銷 ( 1)
      • 活動/社群 ( 1)
    • 財務總監 ( 6)
      • FP&A 分析師 ( 1)
      • 會計師 ( 1)
      • 人力資源 ( 1)
      • 行動 ( 1)
      • 招聘人員 ( 1-2)

 

B 系列目標——125 名員工組織

  • 執行長 ( 125)
    • 技術長 ( 40)
      • 副總裁,工程 ( 28)
        • 網路總監 ( 15)
          • 前端 ( 8 )
          • 後端 ( 6)
        • 客戶端應用程式總監,外加 5 名開發人員 ( 6)
        • 核心服務/平臺總監,外加 3 名開發人員 ( 4)
        • 質量保證 ( 2)
      • 基礎設施總監,外加 2 名開發人員 ( 3)
      • 安全總監,外加 1 名開發人員 ( 2)
      • 分析總監,外加 3 名分析師 ( 4)
      • 資訊科技 ( 2)
    • 產品副總裁 ( 11)
      • 下午 ( 5)
      • 設計 ( 5)
    • 首席風險官 ( 45)
      • 銷售總監或副總裁 ( 15)
        • 企業 AE ( 5)
        • SMB 和 MM AE ( 8)
        • 續訂專員 ( 1)
      • 銷售發展總監,外加 5 個 SDR ( 6)
      • 銷售運營總監,外加 2 個銷售運營 ( 3)
      • 業務開發/合作伙伴關係總監或副總裁 ( 1)
      • 副總裁,CSM(19)
        • CSM 企業 ( 6)
        • CSM 中小型企業 ( 5)
        • 實施/解決方案總監,外加 2 名解決方案或銷售工程師 ( 3)
        • 客戶支援總監,外加 3 名 CS 代表 ( 4)
    • 首席營銷官 ( 15)
      • 產品營銷總監,外加 3 個 PMM ( 4)
      • Demand Gen 總監和 3 名營銷人員 ( 4)
      • 銷售支援總監,外加 2 名營銷人員 ( 3)
      • 品牌營銷總監 ( 3)
        • 公關與分析師關係 ( 1-2)
        • 活動/社群 ( 1)
    • 首席財務官 ( 13)
      • FP&A 總監兼分析師 ( 2)
      • 主計長,外加 1-2 名會計師 ( 2-3)
      • 招聘總監,外加 3 名招聘人員 ( 4)
      • 人力資源 ( 2)
      • 行動 ( 2)

 

C 系列目標——400 名員工組織

  • 執行長 ( 400)
    • 技術長 ( 114)
      • 副總裁,工程 ( 92)
        • 網路總監:前端,外加 2-3 名經理,外加 26 名開發人員 ( 30)
        • 網路總監:後端,外加 1-2 名經理,外加 16 名開發人員 ( 18)
        • 客戶端應用程式總監,以及 13 名開發人員 ( 14)
        • 核心服務總監,外加 13 名開發人員 ( 14)
        • Acquihire 專案總監,外加 8 名開發人員 ( 9)
        • 質量保證總監,外加 5 名開發人員 ( 6)
      • 基礎設施總監,外加 5 名開發人員 ( 6)
      • 安全總監,外加 2 名開發人員 ( 3)
      • 分析副總裁,外加 4 名分析師和 2 名資料服務開發人員 ( 7)
      • IT 副總裁,外加 4 個 IT 支援 ( 5)
    • 首席採購官 ( 23)
      • 產品總監,外加 9 PM ( 10)
      • 設計總監 ( 12)
        • 設計師 ( 8)
        • 使用者研究 (2)
        • 文案 ( 1)
    • 首席風險官 ( 185)
      • 美國銷售副總裁或高階副總裁 (73)
        • 企業銷售總監或副總裁,外加 9 位 AE ( 10)
        • 中端市場銷售總監或副總裁,外加 9 位 AE ( 10)
        • SMB 銷售總監或副總裁,外加 15 名 AE ( 16)
        • 銷售開發總監,外加 2 名經理,外加 22 個 SDR ( 25)
        • 副總裁,銷售運營,加上 5 個運營(例如,SFDC 管理員、補償計劃、地區、分析、配額信用)(6)
        • 培訓 ( 5)
      • 副總裁,CSM(52)
        • 企業 CSM 主管,外加 16 個 CSM ( 17)
        • 中型市場 CSM 總監,外加 6 個 CSM ( 7)
        • 實施/解決方案工程總監,以及 11 名解決方案或銷售工程師 ( 12)
        • 客戶支援總監,外加 10 名 CS 代表 ( 11)
        • 更新協調員(1)
        • 培訓 ( 3)
      • 通用汽車,歐洲 ( 60)
        • 企業銷售總監,外加 9 位 AE ( 10)
        • SMB 和 MM 銷售總監,以及 9 位 AE ( 10)
        • 銷售開發經理,外加 8 個 SDR ( 9)
        • 客戶成功總監,外加 16 個 CSM ( 17)
        • 銷售或解決方案工程師 ( 5)
        • 招聘 ( 3)
        • 行動 ( 5)

      • Biz Dev 副總裁加上 2 名合作伙伴經理 ( 3)
    • 首席營銷官 ( 33)
      • 產品營銷總監或副總裁加上 6 個 PMM (7)
      • Demand Gen 總監或副總裁 ( 6)
        • 廣告經理(1-2)
        • 品牌營銷員(3)
      • 銷售支援總監或副總裁 ( 5)
        • 解決方案營銷人員 ( 3)
        • 具有競爭力的英特爾 ( 1)
      • 企業營銷總監或副總裁 ( 14)
        • 公共關係 ( 2-3)
        • 分析師關係 ( 1-2)
        • 活動 ( 3)
        • 社群 ( 2)
        • 創意 ( 5)
    • 首席財務官 ( 39)
      • 主計長加 5 名會計師 ( 6)
      • 招聘副總裁加 16 名招聘人員 ( 17)
      • 人事副總裁加 3 名人力資源 ( 4)
      • FP&A 副總裁加 2 名分析師 ( 3)
      • 行動 ( 8)
    • 總法律顧問 ( 1)

 

典型比率

  • 10% G&A : 40% R&D : 50% S&M
  • 1名經理:5-10份報告
  • 1 特別提款權:2 AE
  • 1 銷售操作:10 AE
  • 下午 1 點:5-8 開發
  • 1 次開發運營:15 次開發
  • 1 設計:5-10 開發
  • 1 使用者研究:10 設計

 

每個員工的 ARR

  • A系列:
    • 100 萬美元 ARR
    • 40-50 名員工
    • 每位員工的 ARR 為 20,000-25,000 美元
  • B系列:
    • 500 萬美元 ARR
    • 100-125 名員工
    • 每位員工 40,000-50,000 美元的 ARR
  • C系列
    • 2000 萬美元 ARR
    • 300-400名員工
    • 每位員工的 ARR 為 50,000-66,666 美元
  • 首次公開募股時(平均)
    • 1億美元ARR
    • 1,000 名員工
    • 每位員工 100,000 美元的 ARR

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