什麼是高彈性組織結構? – Jessitron
高彈性組織可以解決諸如構建軟體等新問題,它是靠發展解決現有問題,是生成性的,總是創造自己的下一個版本來解決明天將出現的問題。一個有彈性的組織會產生積極的結果,即使某處總是出現問題。就像彈性軟體一樣。
舊的、官僚的組織結構圖有很多層次;資訊向上流動,決策向下流動。一個彈性的、生成的組織結構圖是巢狀的;資訊上下流動;決策是橫向的。
資訊向下流動
經理的工作不是做決定決策。領導的工作是向下推送資訊!
這樣團隊就可以在他們的深層次環境中做出決定。
一個經理決定他們領導的組織,而不是工作。一個領導者可以發展一個能夠對工作做出決定的組織。
一些資訊在組織結構圖中向上流動,一些來自外部,更多的資訊向下流動。
大衛·西爾弗曼(davidsilverman)在團隊中看到了現代軍事行動的相似之處。在越南,軍方使用新的通訊技術來進行更多老式的協調。人們把資訊從幾個層次推到直升機上的一位上將那裡,然後等待決定下來。那個上將從來沒有足夠的資訊,或者及時的資訊,甚至沒有足夠的智力去吸收所有的資訊。這是官僚組織的鼎盛時期,顯示出它的弱點。
最近在伊拉克,他們在一個巨大的每日會議上分享資訊,然後與附近的部隊協調資源,在實地做出決定。這是一種彈性配置,資訊流向團隊,並在團隊之間協商細節。
決定決策橫向進行
決策是以分散式方式做出的,而不是在層次結構的頂部。
海因茨·馮·福斯特建議用“異質性”來代替:“公司裡的每個員工都是他或她自己專業領域的經理。”決策是由團隊與受影響的相鄰團隊協商後做出的。
這在軟體方面不僅僅是個好主意。這是不可避免的。開發團隊告訴軟體該做什麼。軟體的行為會影響介面軟體。
不管你喜歡與否,軟體開發人員正在做出決定,決定企業如何執行。做出明智的決定。
聽聽開發團隊的經歷。不要只看指標!尋求能夠影響更廣泛範圍的驚喜、掙扎、新聞。”你這周學了什麼?”
決策的異質性在支援的層次結構中起作用。
嵌入而不是上下級別
我們把世界和我們的公司組織成統一的上下級別層次的傾向是不自然的,也不具有彈性。組織的層次是“我們強加給世界的結構,而不是我們從世界上讀出的結構。”
零售網站前端的“高階工程師II”與推薦資料處理的“高階工程師II”有什麼關係?沒有什麼。其他部門也沒有。停止狀態分類。一致性沒有彈性。
在專業領域劃分等級是一種強加的結構,扭曲了我們的組織。
在自然界中,世界並沒有整齊劃一地劃分成不同的層次。它在子系統中巢狀子系統。
在軟體中,封裝是有幫助的。彈性組織結構圖將團隊和部門的內部細節留給這些團隊和部門。沒有這個,就沒有自組織。
因此,請與一些領導者一起繪製組織結構圖,然後再將一些組織下發一層。較小的組織或團隊巢狀在其中,而不是並排排列。
就像在軟體方面:我希望這個模組能夠工作,並與其他模組一起工作。如果可以的話,我不想考慮傳遞依賴關係。
一個高彈性的組織會把決策放在細節那裡。
它透過向團隊傳遞資訊和戰略方向來實現這一點。它允許子系統和團隊自己成長,並封裝結構。領導不能控制工作;它指導和支援可以改變工作的系統的發展。
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