經濟研究中心(CES)釋出了“企業使用AI追蹤報告”,該研究專案提供了廣泛的經濟分析。其中許多分析採用了CES研究論文的形式。此處表達的任何觀點和結論均為作者的觀點和結論,不代表美國人口普查局的觀點。所有結果都經過審查,以確保沒有機密資訊被洩露。
及時、準確地衡量企業對人工智慧的使用情況,對於理解人工智慧對美國經濟的影響既具有挑戰性,又至關重要。根據2023年9月至2024年2月的商業趨勢和展望調查,對人工智慧在當前和預期未來的商業用途提供了新的實時估計。
在此期間,每兩週對人工智慧使用率的估計從3.7%上升到5.4%,預計到2024年初秋將達到6.6%左右。使用人工智慧的企業員工比例更高,尤其是大型企業和資訊行業。人工智慧的使用在大型企業中較高,但人工智慧的使用與企業規模之間的關係不是單調的。相比之下,人工智慧的使用在年輕公司中更高,儘管在就業加權的基礎上,在公司年齡上呈u形。人工智慧的常見用途包括營銷自動化、虛擬代理和資料/文字分析。人工智慧使用者經常利用人工智慧來代替工人的任務和裝置/軟體,但很少有人報告說,由於人工智慧的使用,就業人數減少了。許多公司進行組織變革以適應人工智慧,特別是透過培訓員工,開發新的工作流程以及購買雲服務/儲存。與其他業務相比,人工智慧使用者也表現出更好的整體表現和更高的就業擴張率。不採用人工智慧的最常見原因是人工智慧不適用於業務。
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