Influencer和GWI釋出了新報告“意見領袖的時代”。近70%的關注意見領袖的消費者報告稱，自疫情爆發以來，他們在社交媒體上花費的時間略多（39%）或更多（33%）；64%的受訪者表示，即使限制解除，他們的使用量也可能保持在當前水平。

調查要點

1.消費者尋找不同的內容

在疫情爆發之前，頂級內容類別包括食物（45%）、音樂（43%）、新聞和時事（39%）和旅遊（36%）。但是，自疫情爆發後，身體健康和健康食品/營養是消費者最關注的。

2.追隨者想要更多操作指南

大約40%的粉絲最希望看到操作教程。X世代（43%）和嬰兒潮一代（47%）對這類內容特別感興趣。

3.3/10的消費者希望瞭解新產品

關注內容創作者的最大動機包括學習新東西（51%）、娛樂（49%）或打發時間（49%）。

4.看到產品投入使用是一個重要的好處

當透過創作者發現產品時，消費者看重的好處之一就是能夠看到產品的實際效果（40%）。

5.真實性是有價值的

37%的追隨者表示，他們看重意見領袖的內容更真實。

6.對品牌的希望

當被問希望品牌在未來做更多的事情時，46%的Z世代受訪者希望品牌代表一些東西/目標，使其成為這個年齡段的首要回答。

7.誠信是新冠肺炎以來最受歡迎的特質

親和力（51%）和幽默感（50%）對追隨者重要的意見領袖特質，而可信性（46%）則更靠後。

8.情感支援

一些受訪者表示，在疫情爆發期間，意見領袖幫助他們感到積極（43%），提供了正常感（36%），提供了鼓勵（33%），並提供了陪伴感（23%）。

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