主要要點
94%的Inc. 500(全美髮展速度最快的500強企業)至少使用一個社交媒體平臺,2017年這一比例為96%。
LinkedIn和Facebook連續第二年被評為最有效的社交媒體平臺,而Twitter和YouTube則被評為最低效的平臺。
商務社交網站LinkedIn和Facebook在2018年Inc. 500中的使用率均出現了兩位數的下降,與2016年和2017年相比,Facebook取代了LinkedIn成為使用最多的平臺。
《財富》500強公司中使用部落格的比例9年來首次超越了Inc. 500。
使用社交媒體的兩個最大問題是投資回報和隱私問題。公司高管們對分析、道德和法律問題不那麼關心。
近一半的公司表示,免費社交媒體廣告的價值穩步下降,他們正在尋求替代辦法。
Instagram使用率從49%降至47%,這是2013年以來的首次下降。
2018 Inc. 500中有21%擁有獨立的社交媒體廣告計劃,比2017年(12%)增長了近一倍。
社交媒體廣告計劃由公司員工開發、運營和管理。88%的公司回應說員工參與公司的社交媒體工作是有益的。
結論
2018年Inc. 500在社交媒體方面的形象似乎有所不同,社交媒體的整體使用和一些社交媒體平臺的使用量有所下降。另外,對Inc. 500高管的採訪顯示商業和社交媒體之間不斷變化的關係。
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