在2020 《財富》500強中,只有一家公司沒有使用本研究中的任何社交媒體平臺或工具,即Old Republic International,排名427,行業:保險、財產和傷亡。
部落格:企業部落格已成為2020年大流行期間消費者和企業交流的生命線。目前有387家《財富》 500強公司正在使用此工具,佔77%。
- Twitter:《財富》 500強公司中有89%積極使用Twitter,比去年下降了7%。下降的原因可能是公司在大流行期間暫停了其在Twitter上的活動,因此顯示為“非活動帳戶”。
- Facebook:86%的《財富》 500強公司正在積極使用Facebook,與2019年相比下降了10%。未顯示活動的Facebook帳戶被歸為無效。
- Instagram:Instagram的使用率也有所下降, 65%的《財富》 500強公司使用該平臺,比去年下降了9%。事實證明,Instagram是公司的重要營銷工具,但許多公司帳戶處於非活動狀態。下降的原因可能是在COVID-19大流行期間公司被迫關閉,因為傳統上Instagram在過去五年中的使用量有所增加。
- YouTube:《財富》 500強中有78%擁有YouTube帳戶,比去年下降了13%。內容建立也可能受到與大流行相關的限制的影響。
- LinkedIn:LinkedIn連續第七年保持在社交媒體使用率圖表上的第一位,其中99%的《財富》 500強使用該平臺,與去年相同。儘管遇到了逆境,LinkedIn仍將保持其作為企業網路和招聘工具的受歡迎程度。
- 在《財富》 500強中有8%的公司擁有TikTok帳戶。