全球哪一個國家當中，智慧裝置的普及率最高？提示：第一名可不是美國，處於領先地位的是新加坡。
新加坡和東亞其他國家——我們將韓國和日本也計算在內——擁有世界上最能適應新技術且最會使用科技產品的移動使用者。這些國家一共有1.85億移動使用者，他們在不斷變化的全球移動市場格局中扮演日益重要的角色。來自亞太地區的什麼趨勢會影響全球呢？日本和韓國市場有哪些消費者習慣會為西方國家的新市場帶來啟發？這些移動市場有哪些類似之處，又分別有什麼獨特的地方？
在這份報告當中，我們關注了這些地區的關鍵趨勢和資料，得到以下資訊。
・移動端貨幣化：從比較廣泛的範圍來看，東亞發展中市場的使用者看起來很願意為移動服務和內容付費，並且願意在裝置上進行交易。這一點和西方國家的市場相反，後者有許多應用app和內容網站遲遲未能將產品成功貨幣化，移動支付和移動電商依舊處於發展的早期階段。
・移動平臺：和世界上其他地區相比，亞太地區仍舊是蘋果使用者的大本營，這一點並不使人感到驚訝，蘋果的iOS產品生態在相對較富裕的消費者當中十分受歡迎。但是也有跡象表明，安卓和基於Web的應用程式發展勢頭非常不錯。
・普及率：新加坡、日本和韓國這些地區在先進技術的普及上排名較靠前，比如4G的LTE網路、移動視訊平臺、移動支付和移動銀行服務等等。我們將會探尋這背後的原因，以及西方市場能夠從這些地區推廣新技術的經驗中學到什麼。
重要的是，在消費者受眾當中，當使用移動裝置的某種習慣普及率很高時，會產生連鎖效應（ripple effects）。比如，當消費者在他們的智慧手機上購買許多產品或者服務時，移動廣告商和推廣人員就能為他們的服務和產品收取更高的費用。
如何在其他移動市場上製造同樣有效的閉環，亞太地區在這一點上為我們提供了一些參考。
領先的貨幣化
新加坡、韓國和日本在移動端貨幣化的如下三個市場有很強的優勢：移動電商、移動廣告和付費app下載。
這裡是一些相關的統計資料：
・在移動裝置的電商交易量方面，日本和韓國的移動電商交易均佔本國電商交易量17%（如圖），美國的這個數字是11%。
・萬事達（MasterCard）最近的一項調查結果表明，移動電商在這些地區的增長十分顯著。韓國和新加坡地區有大約4%的線上購物使用者曾經在過去三個月內使用電話完成過一次交易。
・亞太地區仍舊是世界上最重要的移動廣告市場。有全球視野的移動廣告公司通常會在最短時間內於新加坡或是其他地域中心設立分公司，這一點並不令人感到驚訝。去年初，亞洲電信運營商Sing Tel以3.21億美元的價格收購了總部位於加州的移動廣告公司Amobee。在移動廣告單個使用者支出排名前15位的國家當中，亞太地區有三個國家上榜（見圖）。
・發展成熟的亞太移動市場則有著強勁的app經濟。Xyologic的資料表明，僅2013年3月韓國和日本地區的app下載量就超過了2.5億。更重要的是，其中有近2000萬次是付費下載。除此之外，消費者固定購買應用內付費（in-app purchase）的產品在該地區已經成為一種使用者文化（見下圖）。
我們預計亞太地區將會繼續在移動端的貨幣化方面保持領先地位，而其他市場則在迎頭趕上，在發達地區和發展中地區來說都是如此。
為什麼這三個國家的移動貨幣化相對發達？
為什麼這三個國家的貨幣化資料能給人留下如此深刻的印象呢？
其中一個原因就是移動裝置的普及，同時移動裝置和消費者的行為聯絡十分緊密。但是硬體並不是全部原因，並不是說市場的貨幣化發展迅速就必須要求最高階的手機相當普及才可以。舉例來說，日本市場的智慧手機佔有率相對較低。這是因為許多功能機可以上網際網路，同樣可以方便地作為移動電商裝置來使用。圍繞日本市場上的功能手機，發展出了一整套的移動和零售生態。
但是，我們調查的其他亞洲市場在平板裝置和智慧手機的佔有率方面位於世界前列。在新加坡有超過90%的成人至少擁有一臺智慧手機或者平板裝置，或兩種裝置都有。
同時，亞太地區不僅普及了移動裝置，而且成功地製造出了有活力的移動消費者經濟。
這要歸諸於東亞地區有高效率的創新、快速適應移動技術、設計完善的電信政策和基礎設施，還有至關重要的一點，那就是運營商、金融機構和大型零售公司之間高效、明智的合作關係。
在韓國市場，硬體裝置製造商（包括LG和三星）的合作伙伴、運營商和公共傳輸系統部門通力合作，推廣近場通訊技術（Near-Field Communication），該技術能夠讓帶有NFC晶片的手機在相容終端通過揮動手機進行無縫支付的操作。
由此可見，亞太地區國家在移動領域處於領先地位，預計將帶動下一波消費者用途的市場潮流，並且成為移動產業營收的驅動力。
來看下他們都創造出了哪些移動生態？
・移動視訊：在大多亞洲已開發國家有數目可觀的移動視訊消費者，這一點已經是公認的。谷歌最近就針對該市場需求進行了一筆投資。日本的移動專屬視訊服務NotTV於2012年4月推出，增長迅速，最近使用者數超過了70萬（見下圖）。
・移動支付：來自萬事達的移動支付條件評估報告顯示，新加坡在全球移動支付條件當中排名第一，許多必要的基礎設施已經就緒。日本和韓國的排名也在前12位。
・基於地理資訊的服務：世界上第一款裝備GPS的手機是在日本生產出來的，該地區在位置資訊服務方面處於領導者地位合情合理。日本移動遊戲公司Colopula鼓勵玩家在真實世界探索發現，從商店裡購買產品和服務，甚至成功地帶動了當地經濟的發展。新加坡在位置資訊服務方面也處於全球領先地位。
・移動電商：移動電商和移動廣告有一個被多次引用的案例，就是零售商Tesco在韓國首爾地鐵站進行的宣傳，該活動可以讓移動使用者拍攝產品照片進行訂購下單，隨後由快遞送達。在該活動推出之後，Tesco快遞入戶部分的銷售額上升了130%。
東亞流行什麼操作平臺？
歸功於韓國人對三星品牌的民族忠誠，安卓在韓國市場中佔有超過90%的市場份額。
但是在其他三個國家情況就大為不同了。Blackbox和iCrossing的資料分別表明，蘋果的iOS在新加坡和日本佔市場主導地位。
蘋果的地位令人羨慕，但是資料顯示市場變化正在發生。
Blackbox Research和AIP Corporation在全亞洲範圍進行的研究表明，使用者的偏好在發生變化，35%的受訪者表示他們的下一臺裝置會是三星，28%的受訪者表示他們的下一臺裝置會在蘋果和三星之外的品牌進行選擇。
不僅如此，有83%的受訪者表示他們認為其他品牌要麼正在迎頭趕上，要麼正在取代蘋果的位置。
2012年上半年，新加坡地區有73%的成人擁有iPhone手機。但是截止2012年末，只有37%的受訪者表示他們會再次購買一部蘋果手機。
亞洲地區有哪些移動趨勢將會在西方國家市場出現？手機支付停車支付應用已經開始在美國市場流行，但是在日本這種產品已經存在十年多的時間了。
此外，日本鐵路系統的交通月票與手機整合的時間也不短了，日本的鐵路乘客可以在進入東京地鐵時揮動手機完成進站。
交通月票、航空登機牌、近場通訊和停車支付這些應用，毫無疑問將會在美國市場變得更加常見、更加普遍，但是這需要時間。
為什麼要花那麼久？問題並不是出在技術上面，韓國和日本兩國各自的交管部門步調更一致，而美國和歐盟國家則不同，各個州、城市和私人公司的權責是分離的。
跟手機支付相比，有另外一個亞洲市場的趨勢將會以更快的速度在美國擴散開來，即移動裝置在商務上的用途。消費者對於移動裝置的用途往往受制於一些難於控制的因素，比如電訊監管、文化因素和當地經濟形態等等。但是移動裝置在商業上的使用狀況在全球範圍內趨於一致，公司文化很容易穿透國境線的束縛，普及智慧手機和平板裝置。
移動裝置在工作場所的使用情況方面，新加坡在全球排名靠前。
・就全球來看，只有超過一半的機構表示其員工使用智慧手機進行基本的工作。在新加坡，這一數字是84%。
・平板裝置的應用率也非常高，在新加坡有64%的僱員使用平板裝置處理日常工作，全球的平均水平是33%。
・此外，有68%的新加坡企業機構表示，大部分員工將平板裝置用於“高階”商業用途，比如資料分析和客戶關係管理等等。
在新加坡地區，移動裝置進入商業領域的速度越來越快，很可能預示著世界各地的公司將會看到移動裝置變得越來越普及，即使是資料分析和客戶關係這樣的“高階”用途也是如此。
結論
・亞太地區發達的移動市場在許多方面處於全球移動市場的領先地位，包括智慧手機和平板裝置的普及率。所以不難發現這些市場在貨幣化上也走在前面。
・總體來看，亞太地區的經驗表明，移動端貨幣化取決於是否能夠將移動裝置與每天的生活緊密結合起來，而不只是去發展最先進的硬體和軟體。
・亞洲消費者較喜歡作應用內（in-app）支付的操作，美國和歐洲的移動從業者在要求使用者為移動應用和內容付費上還是太謹慎了。
・移動廣告在東亞地區繁榮發展。作為整個移動市場的重要組成部分，如果實施恰當的話，移動廣告也能夠取得成功。
via：虎嗅