199IT原創編譯

        根據Demandbase的調查，不是廣告客戶不願意投資新技術，而是不能充分利用現有工具改善和監測投資回報。

        不能充分利用現有工具提高投資回報是廣告商在滿足客戶需求方面的最大挑戰。

        Demandbase的調查還發現，對某些廣告商來說，客戶不瞭解最能滿足他們需求的技術也是一個挑戰，例如ABM（基於客戶的營銷）。

        所有的受訪廣告商都有使用ABM的客戶，但是，對這個工具的瞭解和理解是個問題。例如，45%的廣告商表示，他們的客戶不理解ABM是什麼；32%的廣告商表示，他們的客戶認為自己正在使用ABM，但是實際上沒有。

        廣告商也在使用ABM，2/3利用ABM給客戶提供更好的結果。在沒使用ABM的廣告商中，70%計劃未來使用。而且，廣告商有很強烈意願僱傭有ABM經驗的僱員。

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