淘集集破產、土巴兔資金難,網際網路燒錢思維反噬凶猛
2019年,網際網路企業的“暴雷”故事還在上演,只是年底成了高發期。
12月,持續數月之久的淘集集資金鍊斷裂風波,最終以淘集集向破產認輸而告終,那個曾被投資者覬覦“拼多多第二”的明星創企,倒在了去往羅馬的道路上。
無獨有偶,據華商報《網際網路裝潢寒冬已至?》一文報導稱,土巴兔四年虧損已超30億,成立11年之久的網際網路裝潢頭部平臺,陷入資金鍊緊張的發展困境。此外據近日江湖老劉等自媒體爆料,很多平臺商家艱難討要欠款,也有相當部分商家選擇離開這顆“大樹”。
淘集集和土巴兔雖在不同賽道,一個是電商創企,一個是網際網路裝潢老玩家,但它們所面臨的資金鍊問題,卻有著相同的誘因邏輯,即過度押注網際網路思維從而被其副作用反噬。
淘集集的“唯資料論”
回顧淘集集過山車般的成長,可以得出一個結論:淘集集的死亡不突然,而是必然。
2018年8月,淘集集上線,主打社交電商,與拼多多如出一轍。沒有人會否認,淘集集就是衝著下一個拼多多去的,連名字都那麼像。
也許是社交電商風口太強,也許淘集集真的掌握了一些竅門,在拼多多、阿里和京東混戰的社交電商戰場,淘集集竟然意外地撕開了一條巨大的口子,野蠻生長了起來。
2018年11月,易觀資料顯示,淘集集環比月活躍使用者增長排名第一,並擁有超1000萬月活躍使用者。而此時,距離淘集集正式上線,還不到3個月的時間。淘集集就像拼多多的子集,但卻有著比拼多多還要輝煌的戰績。
“第二個拼多多”的迅速崛起,成功吸引了眾多投資者的眼球,2個月大的淘集集,拿到了4200萬美元A輪融資,估值一躍為2.42億美元,為其背書的投資者亦是頭部級別,比如老虎環球基金、DST等。
在投資者看來,在令人眼花繚亂的社交電商APP中,淘集集是最像拼多多的那一個,在社交電商的風口下,淘集集最有可能成為第二個拼多多,走上融資上市的道路。
淘集集沒有讓投資者失望,拿到融資後的淘集集以近乎瘋狂的補貼模式,再度攬獲了超越想象的使用者規模和增長速度。2019年8月,一歲的淘集集公佈了非常豪華的資料:註冊使用者達到1.3億。
當外界以為淘集集將繼續獲得大額融資,估值扶搖直上的時候,危機突然爆發,創始人張正平的一封致供應商和代理商的道歉信,揭開了淘集集光鮮外衣下的傷痛。
在信中,張正平將淘集集的發展以及困境悉數羅列,稱新一輪融資遇到極大困難,並面臨眾多供應商上門擠兌貨款的難題。值得注意,張正平在信中特別提到:“這裡我犯了一個極大的錯誤,過多的時間花在了融資身上,想通過融資來解決當前增長的問題,延誤了最黃金的自救期,策略上邊選擇了繼續虧損獲取使用者。”
至此,外界才知道,明星創企淘集集,原來已經成為了一個內外交困,被投資人拋棄的掙扎者。而淘集集的一億多使用者,都是靠不健康的補貼和燒錢引來的,粘性和可持續性很難有什麼保障。
後來,淘集集曾有一線生機活過來,以供應商債轉股的方式重組淘集集,但張正平最後表示,淘集集再次被“放鴿子”,接盤投資者原來都是“竹籃打水一場空”。12月,淘集集再也無法掙扎,屬於淘集集的高光時刻,從此落幕。
從淘集集的發展來看,在社交電商和“拼多多第二”的誘惑下,一味地看重資料增長,從而忽略補貼的可持續性,以及健康的發展模式,是淘集集轟然倒塌的根本原因。擅用網際網路打法的淘集集,在“唯資料論”的發展方法論下,卻成為了造福資料,而非造福供應商和投資者的失敗者。
沒錢還不好好用的土巴兔
與淘集集相似,一路走來的土巴兔在用錢上似乎也越來越不得法門。
2008年,土巴兔在深圳誕生,三年後,土巴兔獲得第一輪融資。此後,在網際網路裝潢模式的帶動下,土巴兔增長迅速,2013年,土巴兔推出一年的APP註冊使用者達到300萬。
隨著土巴兔的平臺盤子越來越大,土巴兔需要用錢的地方越來越多,2014年和2015年,土巴兔連續完成B輪和C輪融資。當時作為投資方的58同城CEO姚勁波,還表達了對土巴兔的極高期望:做成深圳僅次於騰訊的網際網路公司。
土巴兔沒有想到的是,2015年的C輪融資卻成了自己的最後一輪融資。在那之後,土巴兔開始尋求上市融資,2018年8月,土巴兔尋求香港IPO,但經過一番折騰後,土巴兔失敗了,當時有文章指出其IPO失利原因或許在於“無證經營”。
自那以後,土巴兔下坡路走的越來越明顯。比達諮詢釋出的《2018年度中國網際網路裝潢市場研究報告》顯示,土巴兔2018年的市場佔有率下滑到24.6%;艾媒諮詢釋出的《2018上半年中國網際網路裝潢平臺流量分析專題研究報告》,與2017年相比,土巴兔流量進一步下滑。
份額和流量的不斷收縮,或許早就為土巴兔資金鍊和內部管理問題埋下伏筆。12月,土巴兔內憂外患突然爆發,昔日風光的網際網路裝潢實力平臺,似乎一夜之間成為眾矢之的。
地位下滑、內外交困的土巴兔,之所以會走得越來越難,問題越來越多,究其原因,可能來自於兩個方面。
第一,過於相信燒錢模式,把更多的錢花在了營銷上面,而忽略了經營本質。2015年,C輪融資後的土巴兔曾揚言投放了價值10億的廣告。根據土巴兔的招股書,2015年,土巴兔營銷支出中,用來獲客的線上流量、廣告和宣傳開支,佔到總開支的77%;2018年上半年,土巴兔銷售及營銷支出同比增加4.6%,其中有關獲客的支出佔比依然高達58%。
在招股書中,土巴兔提到2016年訂單推薦費增長的主要原因之一,便是精準營銷帶來的參與者增加。可以推測,營銷帶來的甜頭,是土巴兔大力押注廣告的核心原因。營銷的確為土巴兔帶來了一定的流量,但或許也讓土巴兔陷入了過於看重流量,從而忽略商家和服務的陷阱。
第二,土巴兔將資源和流量向頭部客戶傾斜,忽略長尾客戶。前面提到,土巴兔出現了商家要款困難,且派單無效的情況。這其實與土巴兔的服務模式有關,在官網首頁,土巴兔存在推薦和優選公司,這些企業,顯然有更多的流量支援,是和土巴兔緊密合作的裝企。
但對於更多的長尾裝企,土巴兔似乎不能提供更多的流量和資源支援。這也很好地解釋了為何很多中小裝企開始逃離土巴兔,原因在於土巴兔雖然是個平臺,但也說明了其對所有商家的資源支援,是不平衡的。
更嚴峻的是,據科技說說援引行業人士透露,除了在平臺獲客艱難的中小商家,大量頭部商家也及時抽身,據傳2019年土巴兔已流失約50%主要城市的頭部商家,土巴兔平臺上部分商家無力存活的現象正在發生。
網際網路燒錢思維的反噬陷阱
淘集集是典型的電商創企,土巴兔則是網際網路裝潢的年長企業,他們身上發生的資金鍊問題,其實與他們所崇尚的“網際網路燒錢打法”關係密切。
對於淘集集來說,過於追求網際網路燒錢補貼帶來的數字增長,相信燒錢的無所不能,致使其走向深淵。這樣的打法在一開始或許可行,但久而久之,淘集集忽略了一個網際網路公司依然需要有實體的使用者、交易和商家支撐,即必須有一個健康的運作生態。
對土巴兔而言,草莽期曾讓其突圍的燒錢打法,或許一定程度上矇蔽了土巴兔對於裝潢行業的看法。裝潢是個必須基於線下的行業,其中最讓消費者敏感的裝修服務環節,必須有足夠的線上線下能力來支撐,一味看重營銷帶來的流量而忽略商業本質,只會給其帶來更大的發展隱患。
淘集集和土巴兔,毫無疑問都是靠網際網路燒錢思維做起來的,但作為網際網路燒錢思維的信徒,它們其實都沒能理解好商業的本質,所以不得不面臨死亡或者下行。
網際網路出現數十年,殺死了無數傳統企業,也讓很多網際網路企業實現“鯉魚躍龍門”,但它始終是有反噬作用的,在你把它當做萬金油的時候,網際網路燒錢思維可能就會讓你狠狠地跌一跤,再也站不起來。
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