埃森哲釋出了新報告“未來系統”,企業IT世界正在經歷技術和文化的巨大轉變。公司需要無邊界、適應性強和人性化的系統,以便在不斷變化的世界中茁壯成長,並能夠進行大規模創新。
現在,許多公司受到針對陳舊技術培訓的應用程式和人才的阻礙。與此同時,他們發現自己被快速發展的由技術所塑造的競爭性環境所包圍,包括幾乎不間斷的資料流和人工智慧/物聯網(IoT)技術的無數新用例。
目前的IT風格並不適合持續和加速的變革,公司需要有意識地發展為更具實驗性、敏捷性和彈性的方法。這需要全新的思維方式、工作方式和創新方式,以及適應不斷髮展的技術步伐和員工隊伍。公司不應再將其應用程式、基礎架構和員工視為獨立的實體,而應視為互聯的生活系統。
埃森哲的報告確定了蓬勃發展的未來系統的三個特徵:
無邊界。傳統的IT堆疊已經達到了推動業務創新的實際限制。新興系統正在打破障礙,為創新提供新的空間,以解決重大的業務、消費者和社會問題。
適應性強。適應性強的系統可以最大限度地減少摩擦,阻礙公司快速擴充套件創新能力。利用資料和機器智慧,這些系統可以自行學習、改進和適應,幫助企業在動態變化的需求和環境中蓬勃發展。
以業務和客戶需求為中心的優雅和簡單的體驗。自然語言處理、計算機視覺、語音識別、智慧硬體和視覺化工具使系統能夠以人類的方式交談、傾聽、檢視和理解。為了實現這一目標,公司應該首先設計適應人的系統。
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