2018年印度網際網路加快普及，是世界上發展最快的，平均每年新增4000萬使用者。低成本的智慧手機，再加上負擔得起的資料包，推動了其網路技術的發展。目前，印度消費者中有4億人上網。
Think with Google釋出的新報告“印度搜尋洞察”，旨在為品牌提供所需的知識和見解。報告涵蓋了10個垂直領域，並深入研究了印度消費者的行為，以揭示是什麼讓印度網民參與進來的，以及這些趨勢可以為企業帶來哪些機會。
1．Bharat（非城市）搜尋業務的發展
生活在大城市以外的消費者正在利用網際網路作為他們實現願望的橋樑。
與城市居民相比，他們對人壽保險、車輛、美容、旅遊和交通等方面的搜尋更多。
2．使用視訊作為搜尋工具
估計到2020年印度將有5億線上視訊使用者。在汽車類別中，80%的消費者在購買之前會先觀看YouTube視訊，搜尋答案和評論。其他使用者收看視訊是為了教育，因為觀看科學和業餘愛好視訊的時間同比增長了3倍。
3 印度語和語音搜尋盛行
預計到2021年，印度語網民將佔印度網民總數的近75%。事實上KPMG和谷歌的研究顯示，到2021年印度9/10的新增網民能使用印地安語。
4．全渠道的興起
印度消費者已經適應在網上研究和購買。2020年50%的零售銷售額可能會受網路化影響。2018年“近我”搜尋量（75%）有了顯著增長。
5．企業使用AI和ML
2018年，谷歌助理（GoogleAssistant）在印度的活躍使用者數量增長了7倍。同事，更多的企業採用人工智慧（AI）和機器學習（ML）來提高效率和改善客戶體驗。
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