測量系統分析(MSA)在企業質量管理中的應用(轉載)

測量系統分析(MSA)在企業質量管理中的應用

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MSA 是什麼？它在企業的質量管理中發揮著什麼樣的作用？它在企業中的應用現狀如何？怎樣在企業質量管理中有效運用 MSA 方法？本文的以下部分將對此作簡單論述。

一、 MSA 簡介

在日常生產中，我們經常根據獲得的過程加工部件的測量資料去分析過程的狀態、過程的能力和監控過程的變化；那麼，怎麼確保分析的結果是正確的呢？我們必須從兩方面來保證，一是確保測量資料的準確性 / 質量，使用測量系統分析（ MSA ）方法對獲得測量資料的測量系統進行評估；二是確保使用了合適的資料分析方法，如使用 SPC 工具、試驗設計、方差分析、迴歸分析等。

MSA （ Measurement System Analysis ）使用數理統計和圖表的方法對測量系統的解析度和誤差進行分析，以評估測量系統的解析度和誤差對於被測量的引數來說是否合適，並確定測量系統誤差的主要成分。

測量系統的誤差由穩定條件下執行的測量系統多次測量資料的統計特性：偏倚和方差來表徵。偏倚指測量資料相對於標準值的位置，包括測量系統的偏倚（ Bias ）、線性 (Linearity) 和穩定性 (Stability) ；而方差指測量資料的分散程度，也稱為測量系統的 R&R ，包括測量系統的重複性 (Repeatability) 和再現性 (Reproducibility) 。

一般來說，測量系統的解析度應為獲得測量引數的過程變差的十分之一。測量系統的偏倚和線性由量具校準來確定。測量系統的穩定性可由重複測量相同部件的同一質量特性的均值極差控制圖來監控。測量系統的重複性和再現性由 Gage R&R 研究來確定。

分析用的資料必須來自具有合適解析度和測量系統誤差的測量系統，否則，不管我們採用什麼樣的分析方法，最終都可能導致錯誤的分析結果。在 ISO10012-2 和 QS9000 中，都對測量系統的質量保證作出了相應的要求，要求企業有相關的程式來對測量系統的有效性進行驗證。

二、 MSA 在企業中的應用

市場的需要推動了 MSA 在企業質量管理中的應用。隨著越來越多的跨國公司進入中國市場投資建廠，為了降低成本，它們都在加速採購本地化的程式。在選擇和評估供應商時，這些企業都非常重視供應商的質量保證體系，並把 SPC （統計過程控制）和 MSA （測量系統分析）的應用狀況作為衡量供應商提供穩定的符合要求的產品的能力的重要參考指標。同時，這些成功企業的自身實踐也證明 SPC 和 MSA 的成功運用是保證企業的質量保證體系穩定有效運作，提升企業競爭力的關鍵。為了在未來的市場競爭中獲勝，許多市場意識超前的企業已經在企業質量管理中實施 MSA ，並加大 SPC 的應用。

三、 MSA 軟體

企業 MSA 應用中大量的資料需要處理，傳統的手工計算方法已經不能滿足複雜的計算要求，計算機硬體價格的下降和市場的需要，促成了 MSA 計算機軟體的出現。

MSA 軟體把資訊科技與 MSA 分析方法融合起來，以直觀的圖表分析加數字分析結果的方法來反映被研究的測量系統的誤差成分，讓您快速瞭解導致測量系統誤差太大的原因。應用 MSA 軟體進行企業質量控制可給企業帶來諸多益處：

1 、 減少資料處理的時間；

2 、 更準確的分析結果；

3 、 直觀的圖表工具；

4 、 更快的客戶反應速度和更高的客戶滿意度。

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