炫銷寶智慧AI名片 助力汽車行業解決營銷難題
當前正處於一個消費觀念相差迥異的交替時期,80後、90後乃至00後新生代消費群體正逐漸成為主力,年輕化成了絕對的市場主題,隨之而來的是產品定位、營銷方式乃至品牌建設等方面的全方位革新。另一方面,中國擁有全球最多的汽車品牌和最大的消費市場,行業競爭日益加劇,這樣的形勢也讓營銷推陳出新的速度加快,稍有不慎就會落後。
在傳統的汽車營銷方式中,發傳單、打電視廣告、豎巨幅廣告牌、掃街、登門拜訪等都是常見形式,在過去確實收到了不錯的效果,但它們並不為現在的年輕人所樂於接受,這些方式造成成本高昂、人員勞累不說,轉化效果也並不理想。
新時代汽車營銷,亟需新營銷工具,2018年微炫客推出炫銷寶智慧AI名片,助力汽車行業解決營銷難題。
1.智慧分析顧客行為,精準營銷是王道
“銷售線索太少了!”“銷售線索質量太差!”這是當前不少汽車營銷人員十分頭痛的難題。根據IDG近期的研究發現,61%的汽車銷售公司在獲取高質量的銷售線索方面存在問題。企業獲取的銷售線索中,只有25%能成為銷售機會,其他的都最終淪為無效線索,如何精準獲取客戶是關鍵。
炫銷寶為每一名銷售設定一個專屬小程式名片,客戶可通過掃碼、分享等方式開啟名片。
對於每一個開啟小程式的客戶,其興趣軌跡、聯絡動向、互動情況等都將實時推送給銷售員,幫助銷售員挖掘潛在意向客戶,做出判斷,如客戶開啟小程式名片頁、通過名片留言、點選複製銷售員微信、檢視主推產品、檢視企業官網等行為都將被記錄。並且還能對使用者的消費行為進行預測,預測出高度意向客戶,方便銷售員進行快速跟進和維護,達成交易。
2.超強裂變屬性,節省鉅額推廣費用
以往,汽車公司每年都要花費上百萬元進行廣告投放,這些廣告的形式五花八門,廣告看似無處不在,實則由於投放不精準,且缺乏二次傳播機制,無法進一步影響更多潛在客戶,廣告效果很一般。
得益於微信10億流量紅利,在炫銷寶上,銷售員的名片可以被客戶自由轉發、分享、收藏、儲存、推薦等,通過名片裂變功能,幫助銷售員獲得了很多潛在客戶資訊。並且基於炫銷寶智慧AI名片,每個人都可以經營自己的人脈圈子,通過朋友分享名片成交,朋友也可獲得佣金,一張名片實現全民營銷。
3.24h智慧客服,減輕銷售人員工作壓力
銷售員的最大感受就是壓力大,每月有業績指標,每天有客戶跟進指標,還需要做各種報表和分析,基本上手機保持24小時隨時待命,還經常半夜在接聽和拔打電話,事事親力親為,壓力而想而知。
炫銷寶AI北斗提供智慧客戶服務,使用者在訪問的過程中,AI北斗會自動的為銷售人員傳送提示,銷售人員可以用系統自帶的IM系統和客戶進行溝通,一些基本的問題還可通過智慧機器人自動回覆,減輕銷售人員的工作壓力,並且使用者無需新增為微信好友即可溝通。小程式還避免了推送資訊干擾,使用者想用的時候就可以用,不想用的時候完全不會被其垃圾資訊所打擾。
4.個性化商城,全方位助力企業營銷升級
汽車是個服務貫穿於全生命週期的耐用消費品,車賣出去了只是第一步,後續跟進服務才是重頭戲,服務工作又繁又雜,稍有不慎就會導致客戶抱怨,影響公司業務開展,炫銷寶正好幫助公司解決了難題。
炫銷寶智慧AI名片是一個集商城、客戶管理、資料追蹤、資料分析、消費預測、分銷裂變等多種功能於一身的微信銷售系統,除了銷售員的個人資訊,聯絡方式,同時也可多維展示公司官網、商城,實現多維營銷。
汽車公司可以把所有汽車零部件和油品全部放在商城上出售,客戶想要購買時,無需再聯絡服務人員,通過商城即可自主購買,通過快遞收貨;在公司官網和動態頁,定期更新公司的促銷資訊和團體活動,方便客戶檢視,形成持續營銷。
5.視覺化BOSS北斗,管理效率倍增
對於汽車銷售來說,客戶往往習慣與特定的銷售員或業務員聯絡,由於汽車銷售員的流動率很大,該員工一但離職,很容易造成客戶的隨之流失。而運用炫銷寶,員工的所有賬號資料全部在後臺系統沉澱下來,即使發生員工離職,boss可一鍵實現資料轉移,無需擔心員工離職帶走客戶。
此外,利用boss北斗,領導能夠一目瞭然的瞭解下屬銷售員們的當天工作情況,包括他們跟進了多少名客戶,與客戶聊天了多少,打電話了多少等,團隊管理有理有據。企業還可以在小程式後臺對這些客戶進行統一管理,定期給客戶傳送購車優惠券,促銷品,吸引使用者前來消費。
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