布魯金斯學會：研究指出機器人會讓人類同事的工作失去意義

然而，對話中經常被忽視的一個方面是，人類工人如何看待他們的機器人同事。對於能夠增強或消除藍領工作中更多繁重工作的系統，我們有很多話要說。但這種技術是否也會對工人計程車氣產生負面影響？這兩件事當然可以同時發生。

布魯金斯學會（Brookings Institute）本週釋出了從過去十五年間開展的幾項調查中收集的結果，以評估機器人技術對工作”意義”的影響。該智庫是這樣定義這個公認的抽象概念的：

“在探索是什麼讓工作變得有意義時，我們依賴於自我決定理論。根據這一理論，滿足三種與生俱來的心理需求–能力、自主性和相關性–是激勵員工並使他們透過工作體驗目標的關鍵。”

資料來自對歐洲 20 個國家 14 個行業的工人進行的調查，並與國際機器人聯合會釋出的機器人部署資料進行了交叉對比。接受調查的行業包括汽車、化工產品、食品飲料和金屬生產等。該研究所報告稱，這對工人認為的意義和自主水平產生了負面影響。

布魯金斯指出：”如果食品和飲料行業採用機器人的比例增加到與汽車行業相當的水平，我們估計，工作的意義將下降 6.8%，自主性將下降 7.5%，這是一個驚人的數字。”

在自主性方面，人們一直擔心在工業環境中採用機器人技術是否會使人類所扮演的角色也變得更加機器人化。當然，也有人經常反駁說，這些系統有效地消除了這些角色中許多最重複的方面。

該研究所還指出，這些影響是跨角色和人口統計的。論文指出：”我們發現，無論工人的教育水平、技能水平或所從事的工作如何，機器人化對工作意義的負面影響都是一樣的。”

至於如何應對這種轉變，答案很可能不是簡單地拒絕自動化。只要機器人能對企業的底線產生積極影響，其採用率就會繼續快速增長。

布魯金斯居民米萊娜-尼科洛娃（Milena Nikolova）提出了一個看似簡單明瞭的解決方案，她寫道：”如果企業能夠建立機制，確保人類和機器合作而不是競爭完成任務，那麼機器就能幫助改善工人的福利。”

這也是那些自動化公司兜售協作機器人技術，而不是完全取代工人的決定性原因之一。人類與機器人的對抗幾乎肯定會是一場失敗的戰鬥。