YouGov Omnibus的最新研究表明，群聊不再是那些在數字時代長大的人們的專利。上了年紀的美國人也在用它跟朋友、家人和同事保持聯絡。

資料顯示，到2018年底超過一半（57%）55歲及以上的美國人使用群聊，同比增長14%，2017年的比例只有43%。

YouGov的研究顯示， 70%的美國人使用簡訊或線上通訊應用進行群聊，比2017年增長了7個百分點，當時為63%。

而且，其他年齡段的人也越來越喜歡使用群聊。例如，18-34歲的美國人中使用群聊的人同比增長6%，達到85%；而35-54歲的人群也有類似的趨勢，從68%上升到72%。

分析“每天多次”使用群聊的人發現，他們更有可能是女性（28% vs. 男性：20%）。西班牙裔（33% vs. 白人：22%）和有18歲以下兒童的父母（34% vs. 非父母：20%）。

群體聊天也越來越多地被用於工作場所，尤其是年輕員工。在過去一年裡，每天使用群聊與同事溝通的人數增長6%，年輕員工特別有可能每天至少使用一次群聊。

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