前言
根據蟬大師的資料來看，隨手記搖搖領先與其它記賬軟體，形成了穩定的競爭態勢。隨手記2016年Q1季度已經以絕對優勢佔據活躍使用者數首位，2017年Q2季度達到了1415.17萬人。一經面世，便憑藉其專業的財務管理，靠其差異化特色，成為行業領頭羊。
隨手記是如何做到的？這款產品有什麼值得我們去學習的呢？
一、產品概述
1.產品定位
隨手記提供專業記賬、財務管理等多種功能，並支援圍繞個人財物全方位管理。擁有過億的海量使用者。
隨手記作為財務工具的同時，提供金融服務和投資理財教育，讓使用者獲得相應的回報。隨手記的產品最核心的價值，就是為使用者提供各種場景的個人財物管理。
競爭力：
- 專業度高。可信度高。推廣力度大，使用者數量大， 財產存放的安全係數隨之提升。
- 擁有多種理財產品。隨手記擁有自有的風控團，能獨立稽核和進行投後管理。
- 擁有豐厚後臺資源。投資的安全係數比較高。
- 使用者活性高，隨手記在各個社交平臺，如貼吧，論壇，微博等。每天都有使用者在這些平臺互動。從而達到宣傳和拉新的作用。
2.產品迭代圖
隨手記從2012年開始。從基礎工具向全方位開支管理平臺轉變，隨手記深挖使用者需求。首創了模板記賬、中信信用卡使用者自動記賬，大大簡化了記賬流程。而後還推出的情景賬本，更是涵蓋了使用者生活的各個細分場景，滿足使用者不同場景下的記賬需求，成為業界競相模仿的獨創功能。
3.產品分析
優勢： 隨手記”與其他還燒錢的公司不同，他們因為在自己的領域已經呈現壟斷性優勢（億級使用者、千萬級月活），所以盈利能力極強。現在網際網路金融產品獲客成本非常昂貴，而隨手記擁有過億的精準使用者流量，對未來擴充增值服務，很有利。
4.高階商業認知
隨手記擁有過億的使用者。現在獲取新使用者增長速度比較緩和，在社交平臺的運營都做得比較好。使用者在裡面的活躍度比較高。產品深得人心。對廠商而言，既定市場佔有相對飽和，未來重點需要精耕老使用者，深挖存量使用者價值，持久佔據使用者時間。提升現有使用者信任度，獲得更多資訊授權，進而面向使用者實現多賬戶、全資產管理的平臺化戰略路徑。提供更多理財服務才能獲得更高的使用者粘性。
5.產品功能圖
從整體來看，隨手記結構比較複雜，底部導航欄為五個入口，使用者可根據自身需求，更換導航欄入口。整體上隨手記功能極具全面性與專業性，但較為複雜的操作對新手使用者來說，會影響使用者他們的操作效率。
二、競品分析
本文取理財記賬行業裡比較成熟完善的口袋記賬和挖財為例。進行競品分析。這三款產品在使用者和功能上有一些重合，也有一些不同的地方。
根據蟬大師的資料來看，隨手記搖搖領先與其它記賬軟體，形成了穩定的競爭態勢。隨手記2016年Q1季度已經以絕對優勢佔據活躍使用者數首位，2017年Q2季度達到了1415.17萬人，口袋記賬是一款輕量的記賬工具，上線時間晚於2者，但現在是記賬工具排名前3的。 曾經作為隨手記最大的競爭對手—挖財，挖財是國內最早的個人記賬理財平臺，而隨手記也是最早之一涉足記賬理財領域，雖然稍微晚於挖財，但一經面世，便憑藉其專業的財務管理，靠其差異化特色，逐漸成為行業領頭羊。
隨手機和挖財的運營策略：
隨手記保持定期開展活動運營進行促活，結合熱點事件營銷、推出各種大型有獎活動、借勢知名品牌提升企業影響力、與大流量的APP企業進行聯合營銷活動，獲取合作品牌的已有消費群，擴大品牌影響力。從資料來看，每一次運營活動的成功落地，都會大幅提升產品的使用者量和活躍度。
關鍵在於每次運營活動都能針對目標人群，結合與記賬、理財強相關性的活動事件，提升使用者參與感與互動性。而挖財在運營方面，活動力度小，沒有針對性，對其促活沒有起到很大幫助作用。
三、使用者、場景、需求
這次分析報告，我收集整合了使用者的真實評論。一共700多條。經過篩選和過濾無用資訊。選出100條具有代表性的評論。並且詳細地分析。對這些使用者反饋進行分類，得出下表：
通過以上分析評論與產品主要業務的結合，經考慮取捨了一些需求。 總結會在後面列出來。
隨手記使用者概述
隨手記應用中男女性使用者佔比相差不大，年齡主要分佈在24-35歲，中高消費者佔比高達84%，使用者普遍具有較強的網際網路適應力和消費能力，消費轉化潛力非常高。使用者分佈在北上廣深城市。
隨手記使用時長以1459.66萬小時在同類產品中排名第一，如此之高。一方面是因為使用者規模大，另一方面是使用者依賴度較高。
針對這樣多使用者群體。隨手記不斷推出專業化的產品。推出貸款和理財的服務。增加了使用者粘性。
四、改進建議
根據以上的分析，提出以下幾點建議，按照下面幾個方向來劃分緯度。
——————————主任務效率：
歡迎頁面時間太長。有的使用者反映，點選記一筆，速度很慢。
——————————高頻操作的效率部分：
1.正在記賬時切換到其他應用，回來的時候。記賬的資訊沒留存。
2.備份步驟太複雜
3.計劃月消費，超出預算的那項，有提醒功能
4.ios端左上角的返回鍵操作熱區小
5.實現不同的記賬應用，資料的平移。讓使用者的賬本具有連續性
6.希望隨手記能繫結微信、支付寶自動記賬。使用者使用虛擬賬戶比較多。線下付款都用微信或支付寶
——————————出錯率：
1.手機號解綁：
當手機號解綁，原本的號碼不能用了。驗證碼收不到
2.資料的丟失情況，根據使用者的留言，列出他們所遇到的情況：
1）使用的時間長了，資料全沒了。
2）異地升級，之前的記錄全被抹去了。
3）註冊雲備份，結果記的賬單資料全部消失
4）之前的記錄同步了，換了手機就什麼都沒有了。
——————————穩定性：
1.記賬時切換到其他應用，回來的時候。記賬的資訊沒留存
——————————執行速度：
1.退出賬號的執行速度太慢了
2.登陸賬戶也很慢
3.歡迎頁面時間太長
4.有的使用者反映，點選記一筆，速度很慢
——————————引發更多連結
1.有送錢的活動，但是使用者不敢綁卡。彈窗給新使用者金錢福利的這種方式，是一個好手段。但是互動的流程，點選領取後，可以先不繫結銀行卡，因為這樣的方式會觸發使用者疑慮的情緒。
記賬主流程淺析：
記賬詳情頁—分類：
- 在分類裡，下拉選單的分類過多，在狹小的空間裡，難以選中需要的分類。使用者需要在小空間裡拖動著，才能看完分類。
- 點選搜尋按鈕後，篩選效率並沒有提高，雖然有字母列表快速搜尋，但是對於新手來說，是不知道產品對行為定義的名稱是什麼。
- 搜尋框搜尋，搜尋方式不支援模糊搜尋，例如：使用者輸入化妝品。 而產品定義的名稱是美妝護膚。 但是輸入一個妝字，會有相關的詞出現。 但是輸入2個字就搜尋不到
- 備註可用語音輸入，提高記賬效率。
社群流程淺析
發帖路徑：
發帖的路徑比較隱蔽。很多需要放發帖的入口都沒有放。
發帖的路徑： 理財—發現—網貸投資—發帖
- 賺積分都列表，點選分享社群帖子之後。應該是發帖入口。
轉化率也會高一些。
- 像社群精華這裡應該放發帖的按鈕，才能激發使用者編輯的動力
- 帖子沒有按釋出時間先後的順序排序。
- 大量的資訊讓使用者控制不了。帖子不能篩選，應該新增篩選條件，如：按更新排序、熱度排序、型別篩選
- 文章能上編輯精選的文章，條件是什麼，使用者並不知道。
理財路徑：
- 優點：隨手記建立了理財生活社群及理財資訊模組，內容都偏生活化，提供各種真實的生活案例，這樣確實比較容易增加使用者的代入感及信任感。
- 缺點：隨手記的內容偏生活化，而專業性的基礎理財知識比較分散且不易找到，沒有設定單獨模組。
互動淺析：
- 當使用者使用財務管理時，中間的流程會有些疑惑，這時候需要有針對性的幫助。這個應用有一個幫助的通道。但是沒有搜尋功能，使用者難以快速找到解決方法。
- 在使用者反饋中，比較令人擔心的問題是。系統維護時。沒有提示，使用者辦理業務處在滯留狀態。這讓使用者很著急。 這時應該要顯眼的地方有溫馨提示，避免造成群眾恐慌。
- 隨手記在百度貼吧、微博等等的地方，運營得挺好的。使用者熱度都高、對於新手使用者可能會不知道有這樣的入口。可以在應用裡指匯入口。把有的資源調動起來。
- 在記一筆這裡，holo條裡可以切換記賬型別。選擇模版，模版裡有使用較頻繁的預設模版。也可按使用者喜好，自行編輯重複使用的模版，節省記賬時間。十分貼心的是，預設模版的型別，會根據不同賬本型別更換不同的預設模版。大大提高了使用者使用率。
建議增加賬本彙總功能
- 可增加一個賬本彙總功能，即可從其他賬本中複製資料進總賬本中，完美解決一個賬本管理個人財務的需要。碰到旅遊、裝修、結婚等場景時，新建一個場景賬本記賬。事情結束後直接將場景賬本資料複製到總賬本中，即享受到場景賬本更貼心的收支分類，又能一個賬本管理財務。這個功能可以放在設定的賬本自定義中。
建議增加功能
- 帳本分享
- 這個功能產品的特色功能，但是入口隱藏得很深，得在更多tab裡，點選頭像，才能分享賬本， 可以把這個功能提取出來，放在我的賬本設定裡。使用者能更直接得分享賬本。
主介面視覺淺析
- 首頁的底部標籤欄。 2個圖示表意不明。一個是返回按鍵。它本身的功能是我的賬本管理。另一個圖示更多button，頁面內容是賬號管理。兩個圖示，文字表意不明，影響使用者理解。
- 底下tab裡有 更多的圖示，裡面的功能是管理賬目等等功能。導航欄的文案換為我的比較合適。
五、總結：
隨手記幾個板塊，每個模組都在做自己的內容，沒有很好地整合到一起，具備一個清晰的邏輯。同時UI視覺的風格也不統一。原因很可能是使用者量上升，尋求客戶引流渠道，從而模糊了產品主路徑，隨著團隊越來越大，大家應該要統一整合產品各個內容。而不是各個模組像一個獨立的功能。老使用者記賬比較順手，但是對於新使用者來說認知負荷還是有點大。
在產品策略方面，隨手記不斷收集使用者反饋進行優化，並且定期開展活動運營，結合熱點事件營銷、推出各種大型有獎活動、借勢知名品牌提升企業影響力、與大流量的APP企業進行聯合營銷活動等；
在使用者結構方面，隨手記雖然某些模組出現內容冗餘、結構混亂，但產品全面性和專業性都很強。
在產品在使用者需求方面，隨手記更能聚焦記賬需求，且不斷完善核心功能，深化其服務和體驗；在使用者核心流程方面，隨手記場景入口極其豐富，多面引導使用者，使用路徑短，使用者記賬效率高；