內部科技公司的挑戰與機遇(二)

qing_yun發表於2023-11-07

本文來自於”湘江數評“公眾號,作者老楊,經作者本人同意授權後釋出

挑戰與機遇從來就是並存的,在市場經濟下只有強者才會被尊重,弱者不會被同情,因此處於企業經營夾縫中的科技公司該如何做挑戰下尋找機遇?面對機遇該如何抓住並實現?

有人說企業內部科技公司無價值無地位,最關鍵的問題就是:沒有盈收!也就是說只會讓企業投入,不能賺錢或者沒法賺到錢,所以在部分企業領導眼裡內部科技公司的價值體現就是一個:錢!必須賺到錢!

因此我們會看到如下場景:某企業總部成立了科技公司,於是開始向二級公司的數字化賦能建設進行有償收費,嚐到了甜頭,但持續、無序、擴大的規模造成了產品及服務難以跟進,交付難、應用難,但這並不是問題,因為當下賺到了錢;於是二級公司看到如此模式來錢快,便以總部科技公司服務問題為由也成立內部科技公司,但並不是解決當下的數字化問題,而是忙於複製總部的模式向三級單位的數字化建設收費;老楊認為一切以搞錢為目的的數字化都是耍流氓!

初心不對,只能讓自己所創造的所謂“價值”漸行漸遠!這種搞快錢的模式並不是機遇而是一種機會!所以機會主義者所走的數字化轉型之路只會越走越窄!

當前部分的頭部企業內部科技公司由於規模大、場景多,經過多年的發展無論是在產品數量還是方案解決能力上都已非常的優秀與突出,在數字化建設的過程中又積累了相當的經驗,同時由於掌握著優質的資源,部分科技公司除了擁有眾多產品還具備了諮詢能力,因此手中持有的優質資源便成為其難得的發展機遇。

那麼內部科技公司如何抓住數字經濟的市場機遇將內部優質資源進行變現?

第一,有哪些資源與能力變現?

這是內部科技公司資源變現前需要慎重考慮的問題,這是一個戰略定位的問題、選型的問題,即公司哪些資源在市場上具有核心競爭力,哪個產品會在市場上受歡迎,哪種產品更能體現公司的能力,比如有的科技公司的某個工具化產品做的非常有特色,解決了行業內的痛點,填補的行業的系統空白;再比如有的科技公司內部數字化賦能做的非常好,企業也成為了行業數字化的標杆,同時也具備了一定的諮詢能力等等,切記不要為了突顯自己的實力有什麼就全部推出來,畢竟實力並不代表能力,你的實力是建立在自身企業優勢資源的基礎上,而其他的企業可能不具備,所以要選擇性輸出,需要定位:是提供工具化的還是方案的解決能力。

第二,如何做?

當前大部分的內部科技公司都具備很強的技術實力,但缺乏對是市場運營能力,畢竟在自家做生意與參與外部市場競爭是有本質區別的,所以科技公司首先應做好迎接外部市場殘酷競爭的準備,在自己家推銷產品有什麼問題都好協調解決,外部的市場可不會慣著你,因此想擴充外部市場老楊認為內部科技公司需要具有如下“五個一”:

1. 有一個爆品來快速贏得市場,以提升影響力;

當前數字化市場的產品雷同度很高,大家都是模仿與複製,唯一缺乏的就是創新能力,因此內部科技公司想快速的提升行業及市場影響力必須推出一款爆品:全新的功能讓客戶眼前一亮,解決了客戶的痛點讓其對產品依賴並交口稱讚,並免費傳播;也就是說這個產品必須在短時間內獲取到一定的市場份額並積累較好的口碑,只有這樣才能在競爭白熱化的軟體市場內尚得一席之地,獲取廣大客戶的關注。所以科技公司必須轉思維,必須擁有網際網路的思維,而非固有的技術思維。

2. 有一個成熟的系統性的解決方案來切入市場,以體現專業能力

為什麼很多軟體大廠能獲取企業高層的青睞,最關鍵的因素就是其具有很強的系統性的方案解決能力,能夠綜合行業的場景痛點並提出解決辦法,能夠從運營管理的各個維度提出最優之法,儘管有時候落地很難,但方案內容卻滿足了高層領導的需求,因此內部科技公司必須由技術方案解決者向專業行業解決方案提供商這一角色進行過度與轉換。此時不僅要體現技術能力,更要體現方案能力,因為軟體市場是一個企業綜合能力的決鬥場。

3. 有一個完整的推廣策略來運作市場,運營策劃能力很重要:

內部科技公司殺入軟體市場這個紅海需要面對的問題就是:

讓客戶知道你是誰?

你能做什麼?

為什麼要選擇你?

因此必要的市場推廣很重要,但鋪天蓋地的打廣告非明智之舉,且企業的市場投入資源也是有限的,因此內部科技公司需要做營銷推廣上下功夫,如何以有限的推廣投入來獲取行業的認知,通常的做法有參加行業峰會並以嘉賓身份做經驗分享、組織召開行業內部沙龍活動等,另外公司公眾號也是一個不錯的推廣渠道,但需要的是企業具有很強的原創能力,這一點對部分企業來說很困難,但也是其必須要加強的。

4. 有一個專業的團隊來支撐市場:

這個團隊不僅包括包括商務售前、實施、售後、技術二次開發,還必需配置:行業專家、業務專家、市場推廣運營,所以這無形中增加了人力資源成本,但對市場擴充來說是非常有益的。需要注意的是科技公司切入市場的模式決定了今後的團隊數量,比如採取定製開發策略與推出標準產品對於團隊的要求是截然不同的,因此商業模式很重要,是企業必須慎重考慮的問題。關於各崗位人員的工作職責在這裡不做過多描述,有不解之處可微信聯絡老楊。

5. 有一個打持久戰的準備,必須具備長期主義:

從以上不難看出市場開拓需要的是資源,需要的是投入,而且比在企業內部所需的投入還要多,但所獲取的收益有可能在短時間內難以看到,比如做專案有可能存在專案週期無限拉長的問題,也存在爛尾的風險導致財務壞賬,而最後又回到了原點,就是價值問題的;因此這就需要企業高層領導必須有足夠的戰略高度,需有長期主義。

綜上所述,企業內部科技公司雖然面臨的機遇很多,但如何抓住就是一個重要的課題需要重視、正視,同時機遇與挑戰是並存的,有發展機遇並不意味著挑戰會消失,因此內部科技公司在“出海”時必須面對如下五大挑戰,否則就是“西出陽關無故人”了:

挑戰一:科技公司是否有足夠的、持續的資源支援;

需要考慮的可變影響因素有:政策的改變、領導者的變更;

挑戰二:科技公司的能力是否支援:

這種能力包括:技術開發能力、創新能力、服務能力;

挑戰三:產品是否給力:

主要是指推向市場的產品是否具備:易用性、實用性,客戶是否愛用,喜歡用;需要注意的是企業自己內部應用的產品是否符合其他企業?該如何設計、開發符合市場的產品矩陣?

挑戰四:同行如冤家,如何打消客戶疑慮讓客戶接受你?

這個問題的主要核心就是資料安全,如何保障?有何措施?如何說服客戶接受?在這裡不做過多描述,可與老楊微信溝通,一起探討。

挑戰五:如何保障技術先進性?

當前AI技術已得到廣泛應用,一些TOB的軟體大廠已在其產品內植入AI技術,並應用於工作場景,那麼作為企業的內部科技公司如何保障所推出產品的技術先進性?不被客戶吐槽產品好LOW?創新意味著時間投入、大量的資金投入,也會存在大量未知的風險,做還是不做?是需要內部科技公司值得重視的問題。

從以上我們不難看出市場是公平的既給你提供生存的機遇,盈利的空間,但也同時給你滿滿的挑戰,在以價值為中心的數字化市場,並不會以你是“新寵”而對你格外開恩,做內部數字化轉型與做外部市場數字化經濟是兩個不同的概念,總體來說還是兩個字:能力!無能力給你機會你都不中用!

來自 “ 湘江數評 ”, 原文作者:老楊;原文連結:https://mp.weixin.qq.com/s/HkMtjkCl2yp6EaXK9642fQ,如有侵權,請聯絡管理員刪除。

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