為什麼在BI應用中，指標管理是重中之重

一、資料指標和指標體系

隔壁鄰居王大媽給你介紹一個物件，誇得那是天花亂墜。你想了想，列出一堆問題：

身高多少？體重多少？

在哪上班？一個月多少錢啊？

有沒有房？幾套房子？有沒有車？

家裡兄弟姐妹幾個？排行老幾？

......

王媽看到這些問題心裡只想你專業（難纏），不敢隨意找個人糊弄你。其實這些問題涉及到的資料和標準，就是我們日常工作中經常遇到的指標。 指標 是 說明總體數量特徵的概念及其數值的綜合。

而我們把某些事務量化，形成了透過資料來衡量，就是 資料指標 。比如最近孩子發燒的比較多，去醫院需要驗血，驗血單出來後，我們會根據白細胞白細胞值、紅細胞值、血紅蛋白、淋巴細胞等資料情況來判斷是細菌感染還是病毒感染，亦或者是否有貧血等。沒有這些指標，我們就無法判斷具體狀態，無法做出正確的治療決策。

 

而且我們也發現孤零零的單個指標並不能準確的衡量目標，我們需要把相關的指標組合起來才能更好的判斷實際情況和狀態，這些指標有邏輯的組合起來形成體系就是 指標體系。

二、 資料指標對企業的重要性

上面描述都是生活中非常常見的個人指標，其實生活的指標主要分為五級，即個人、團隊、組織、行業、國家這幾個級別。尤其對於企業而言，可能會涉及團隊級別（部門KPI）、組織級別（公司經營狀況）等的指標和指標體系。

企業指標從業務上劃分可以分為衡量經營規模的統計指標絕對數指標，比如今年的銷售收入是多少;衡量經營質量的相對數指標,比如相對於去年，銷售收入的同比增長了多少？

指標體系不是指標的羅列，而需要相對數和絕對數指標多個關聯展示再加上正確的使用方法，才能清晰地傳達資訊。

指標體系反應了企業管理邏輯，尤其是對於企業的決策者來說，好的指標體系讓其獲取全域性、體系性的資訊來驅動業務決策，監控企業這汽車的整體情況，帶著企業朝著正確的方向適速行駛。沒有科學的資料指標和指標體系，企業就像沒有儀表盤的汽車，不知道行駛的目標、方向，也不清楚汽車的油儲、效能等狀態，無法判斷汽車是否應該檢修。

三、 把指標管理好是BI應用的基礎

企業一般透過BI來實現對指標和指標體系的應用，比如把指標透過視覺化頁面展現出來，幫助企業決策者監控經營狀況，及時做出分析決策。

但是如果指標和指標體系沒有很好的進行管理，那麼BI應用就像是沒有打好基礎的大樓，在展現層會出現很多問題：

比如指標口徑不統一，指標質量不好，決策者發現不同的部門提供報表中的同一指標對應的資料不一樣，對資料的信任度下降。

再比如資料重複加工，開發和維護成本越來越高。複雜的再加工關係也讓資料變更難以跟蹤。IT修復了某個資料問題後，發現下游的分析結果並沒有顯示修復成功，他們需要花費大量的時間去尋找原因，不僅增加了維護成本，業務人員也不能實現及時的資料分析。

因此，我們需要透過專業的指標管理工具來實現指標的統一管理和應用。

四、 Smartbi指標管理—沉澱企業資料資產

這裡給大家推薦Smartbi產品。推薦理由如下：

（1）有完善的指標體系構建理論和方法

Smartbi採用自下而上和自上而下結合的方式來構建指標體系，這樣構建的好處是既可以滿足企業決策層和管理層基於自身的企業目標去識別業務目標是否清晰，業務流程是否合理，然後再做最佳化調整、量化指標；也可以對於基層分析人員從本身的業務流程現狀出發，擴充資訊系統、調整業務流程等，最終實現“仰望星空，腳踏實地”，進行良性互動，形成合力。

此外，Smartbi還能提供關於指標體系的行業內的優秀實踐，如果企業剛剛開始指標體系構建，又沒有思路，可以參考一下其他同行是怎麼做的。

（2）提供專業指標管理工具，來承接指標體系的落地

Smartbi是一站式的，可一體化完成指標的定義、計算、儲存等的落地，工具的使用可以更高效便捷的為使用者提供統一高質量的資料；指標管理透過IT和業務的優秀協同來實現完美分工，可以讓指標體系高質量的自我增長，及時高效響應需求，沉澱企業資料資產。

 

圖：指標管理全域性檢視

（3）一體化指標應用，多種展現方式

 

Smartbi不僅提供資料處理、指標管理這些功能，還有非常強大的資料分析功能，除了傳統的報表大屏視覺化外，還提供比如豐富的自助分析工具集、智慧的對話式分析、專業的資料探勘等功能，可以讓標準的指標體系直接進行應用，敏捷發揮應有的資料價值。

 

（4）實施標準化，降低技術門檻和實施成本

如果你覺得這個指標管理的實現技術比較難，需要構建完整的指標體系的成本較高，也可以透過我們的實施標準化來解決，Smartbi基於產品有一套非常適配的實施標準化方法論，快速實現指標體系的構建，讓專案高效落地，掃描下方二維碼即可進行產品體驗。