人力資本管理：採用開放式勞動力要注意哪些事項？

越來越多企業發現他們正在管理一個開放的勞動力團隊，在這種開放的勞動力中，人才和資源來自內部團隊、自由職業者、承包商和外部業務合作伙伴的大融合。

推動開放式勞動力的因素

近年來，開放式勞動力越來越受歡迎。根據 CIMA 和 AICPA 最近的一份報告，超過三分之一的企業計劃增加對業務流程外包提供商（38%）、顧問和外部顧問（34%）、透過線上交流獲取的人才（33%）以及自由職業者和承包商（ 37%）。

什麼推動了這種勢頭？ 原因很多：全球化是一個關鍵的驅動力，隨著業務越來越多地跨境開展，隨著競爭對手在新市場中不斷壯大，許多企業現在需要更加關注國際增長才能競爭。

另外，技術進步使企業更容易從全球人才庫中招募人才並將他們部署到新市場。第三，數字化浪潮賦予外部勞動力以新的數字化工作方式，例如虛擬會議、共享線上工作空間和雲技術。企業現在可以在偏遠地區接觸到以前流失的人才，或僱用技能人才，例如可能只能在家工作的年輕父母。

開放式勞動力帶來的挑戰

但依賴開放的勞動力結構也帶來了一系列挑戰。首先，開放的勞動力提高了企業的風險性，如資訊洩露（網路安全問題、資料安全漏洞、競爭性資訊的披露或智慧財產權盜竊）和不太明顯的風險，如當重要任務由不一定與企業價值觀或質量目標相同的人和夥伴執行時產生的聲譽風險。

其次，績效管理變得更加困難和重要，企業正在努力尋找合適的工具來管理員工和合作者的績效。當一家企業依賴那些沒有正式加入其工資單的人時，這會變得更加困難。近三分之一的受訪者表示，他們的公司缺乏關於外部人才成本和績效的明確計劃。 因此，這意味著企業需要一種新的績效管理方法，以確保他們有效地調動所有資源。

8Manage HCM人力資本管理軟體是幫助企業實現其勞動力目標的解決方案，幫助企業降低成本的同時也給企業帶來了商機，表現在以下方面：

-公開招聘

8Manage 支援你公開發布企業的職位空缺，系統會自動與求職註冊者的技能相匹配，更快更智慧地找到合適的人才。當新的求職者不斷進來時，系統會繼續自動匹配空缺職位的技能需求與求職者的技能，直到找到合適的人才為止。

8Manage 也支援多家企業聯合他們的優勢和吸引力來開展共同招聘。每個候選人可以透過每週適合的工作機會來評估其市場價值。

-智慧的僱傭合同

公開招聘中，最困難的部分是去中心化的信任，這意味著，對求職者的盡職調查，認證和審批程式需要花費大量的時間和成本，求職者從審批透過到入職的時間也更長，而且成本更高。

8Manage 提供承諾管理，對承諾進行分類，並追蹤記錄每個承諾的履行情況。每個求職者的承諾記錄都是終身的，不可被抹去的。 

-專案團隊成員管理

8Manage 的專案團隊可擴充套件到包括合約商，自由職業者或業務合作伙伴，例如客戶、供應商和外包商。8Manage 還支援計劃的和非計劃的團隊成員同時實現可交付成果的驗收目標。

除了支援數字規則，程式，服務水平協議（SLA）和支付條款外，8Manage 也支援對時間和材料計量和審批的直通式處理，這樣可以透過數字化支付條款來發布支付和獎勵。

8Manage 還允許基於績效的續簽合同和承諾管理，它可以影響員工的一生記錄，激勵員工更好地開展工作。

-績效管理

8Manage 支援基於數字規則、程式，行為統計和實時交付和驗收結果來評估人員的績效，同時8Manage 支援客觀KPI評估和主觀的目標管理法/平衡計分卡。

先進科學的績效管理是讓開放勞動力更好地開展你企業工作的基本和關鍵所在。

總結

從好的方面看，有了開放式勞動力的創新戰略，企業可以越來越多地與供應商、客戶和其他商業夥伴合作，提供新的產品和服務。開放式勞動力還可以給企業帶來更大的靈活性，因此他們可以以前所未有的速度重新部署資源並增強他們的能力。使用8Manage HCM人力資本管理軟體的潛在好處包括提高員工生產力、更好的勞動力規劃、更低的運營成本、高效的時間和出勤跟蹤以及更好的客戶服務。

綜上所述，適應開放式勞動力的需求顯然既是一個挑戰，也是一個尚未開發的機會領域。但是，管理開放勞動力戰略的起點是規劃你的人才基礎。企業需要更好的方法來監測資源配置水平，並預測需求的變化將如何要求他們重新審視內部和外部人才的混合。