一文詳解！如何選擇一家專業的資料標註公司？

“近年來，人工智慧發展速度迅速，三大決定性因素是：演算法、算力和資料，資料是人工智慧的基礎。資料標註的精確度是行業內的一大重點，隨著人工智慧技術的不斷成熟，對場景化資料的精確度要求將越來越高，資料採集標註公司的技術能力將變得越來越重要。”

什麼是資料標註公司？

資料標註公司是協助人工智慧企業解決整個人工智慧鏈條中資料標註環節的相對應問題，標註業務可以分為影像標註、3D點雲標註、語音標註、文字標註四大類，涵蓋計算機視覺、語音工程、自然語言處理等AI應用領域。

如何選擇一家專業的資料標註公司？

資料標註公司一般可分為智慧平臺型資料標註和人力型服務商兩類。

智慧標註平臺型服務商

顧名思義，智慧標註平臺型服務商就是自有智慧資料標註平臺的資料標註服務商，一般還擁有成熟的資料標註團隊，可利用標註平臺完成標註任務。

資料標註平臺與開源的標註工具相比具有較大優勢。這是由於開源工具功能有限，缺乏管理，安全係數較低，而專業的資料標註平臺不僅標註工具豐富，可根據使用者提出的不同場景需求提供定製化資料解決方案，還擁有的資料安全防線，保障客戶的資料隱私安全。

人力型服務商

人力型服務商主要是指有大量的專業資料標註員的資料標註公司。人力型服務商一般不具有資料標註平臺開發能力，與人力型服務商合作一般需要自己提供資料標註平臺或資料標註軟體。為節約人力成本，人力型服務商一般會選擇三四線城市作為公司地址。

資料標註公司服務流程

景聯文科技的資料採集標註服務流程如下：需求諮詢——專案評估報價工程——採集方案定製——裝置準備場景搭建——團隊組建培訓考核——小規模試標試採——效果反饋方案最佳化——正式採集標註——全量質檢稽核抽檢——資料交付——驗收結算——結束。

專案評估環節

專案評估環節會按照投資必要性、建設條件、技術及專案經濟資料等維度進行評估。

合理報價

積累大量資料採集專案經驗，透過不斷提升運營管理效率、加大技術投入降本增效，實現行業內價效比較高的採集方案報價。

景聯文科技根據制定的個性化資料採集標註方案進行前期場景搭建。為保證資料質量，景聯文科技根據培訓、考核、架構標註及處理預案四個維度進行把控。

培訓

培訓負責人均有2年以上相關專案經驗。

培訓物件為標註和質檢人員。我司優勢為直採、不外包。標註人員均要求有圖片、語言、文字標註經驗。

培訓大綱主要涉及專案背景及目的、規則、注意事項、難點、平臺操作、專案要求。其次，內部專案負責人會根據客戶和實踐經驗總結失敗案例。

考核

技能考試

技能考試分為理論+實操，實際工作中將每月進行考核。

態度考核

態度考核以負面態度為主。我司將負面態度分為五大類，如遲到、早退、消極、交頭接耳、玩手機等。

架構保證-人員架構

專案經理：把控專案進度和質量，調動各方面資源進行配合，保證專案按時交付。是對外唯一對接人。

質檢：檢查標註人員的資料質量，日報收集。輔助專案經理交付資料的工作。

標註：培訓考核、3D點雲圖片標註

技術：資料質量的技術配合和標註平臺開發。

商務：負責合同、開票、商務洽談部分，專案進度重要節點的同步。

紀律監督員則為公司管理人員。

小組模式：將採取小組培訓的方式，小規模進行培訓。6人為一小組（5名標註員+1名質檢/小組長），共為若干組。

架構保證-技術支援

自研標註平臺，支援專案管理、3d、2d、語音、文字標註，可開放驗收；

可按甲方要求轉換格式，校驗資料；

在質檢環節檢查標註規則最後提到的所有格式問題；

根據特定專案提供質檢工具。

處理預案

如遇突發情況：

第一，分析原因，根據不同的原因作出返修處理；

第二，會讓有較高水平的人進行質檢返修；

第三，技術會運用result檔案進行質量環節的輔助。其中包含規則中的格式問題；

第四，實時監控進度，邊返修邊檢查，隨時解決問題；

第五，如遇返修問題會有專人負責，採取預警機制；

第六，計劃有預留返修時間。

交付流程

專案進度管理的目的是保證本專案能在滿足其時間約束條件的前提下實現總體目標。進度管理流程包括專案進度計劃的制定和專案計劃的執行兩塊。

在專案開始之前根據專案要求進行專案結構分析，基於WBS原理將專案按照其內在結構和實施過程的順序進行逐層分解成樹狀圖，把專案責任、進度等具體地落實到本專案每個參與者，並做好相關部門和各小組間的協調。

我司採用專案管理系統，有利於專案進度的管理。

公司同時嚴格執行日事日清，每天檢查計劃，分析偏差原因，計劃進度和實際進度，糾偏機制管理制度。

如何監控專案進度？

事前監控：根據專案交付時間倒排專案計劃，在編制計劃時充分考慮各種可能影響進度的風險，明確責任，前緊後松，使進度留有一定的餘地，確保專案按期交付。

事中監控：狠抓專案主軸進度，確保主軸不產生進度問題，實施日監控和階段監控。

落實職責：強化專案經理進度第一責任人的職責，把按計劃推進專案並按期交付作為考核專案經理的主要內容，獎優罰劣；明確各專案參與人的責任，提倡互助和能者優先。

如何保證專案按時交付？

我司採用專案自研管理系統，有利於專案進度的管理。

另外公司同時嚴格執行日事日清，每天檢查計劃，分析偏差原因，計劃進度和實際進度，糾偏機制管理制度，更好的在本專案的管理上加上了一道保險。

溝通管理

公司建立較為完備的溝通規程，透過各種會議形式協調處理問題，推進工作並部署當天任務、總結當天工作，做到今日事今日畢；建立有不同級別和範圍的釘釘工作群，確保資訊暢通無阻，第一時間通達全部應知曉人員，第一時間溝通解決問題，提高效率。

驗收反饋檢查出的錯誤資料（含合格及不合格批次），如何在約定的時間內按照要求予以修改？

1）利用倒排計劃、日報、機制、技術等多方面的配合來避免不合格批次資料的數量；

2）在倒排計劃中我們預留出返修時間予以修改；

3）每天會做日報進行分析，形成日報的QA進行規避；

4）工作任務分配不是平均分配，質量及速度越好的發的越多。一是降低不合格率，二是返修批次的資料會讓質檢質量高的人優先處理；

5）實時監控進度，邊返修邊檢查，隨時解決問題。

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