產品與渠道共振,臭寶和山姆給螺螄粉品類帶來的動力啟示

松果財經發表於2022-08-08

文│開菠蘿財經

“千軍萬馬過獨木橋”,這話放在準上市公司身上,形容的是IPO隊伍之浩蕩;放在零售界,描述的就是消費類企業在關鍵渠道的爭奪中,競爭有多激烈。

山姆會員店(以下簡稱山姆),就是這樣一個渠道。近兩年,傳統商場正在凋零的聲音不時傳出,但沃爾瑪旗下的零售模式山姆反而備受追捧。沃爾瑪中國總裁、執行長朱曉靜曾表示,自正式進入中國市場以來,會員店花了21年時間才達成第一個百萬會員,而第二個百萬會員只用了3年,到第三個和第四個僅用了幾個月。

主流社交平臺的美食區颳起了“探店山姆”“山姆必買清單”的風潮,越來越多的年輕人視山姆為一個“網紅打卡點”,不惜支付260元-680元購買會員年卡。

再看螺螄粉品類,持續火爆的螺螄粉市場線上上的擴充套件速度已經開始放緩,新老玩家爭相入場後,市面上出現了數以百計的螺螄粉品牌,但由於過度依賴線上流量,產品普遍缺乏差異性,被消費者記住的品牌寥寥無幾。而對於品牌實力強的螺螄粉企業而言,線下市場成為品牌發展新的增長點。

7月下旬,一款名叫臭寶的螺螄粉品牌鋪進山姆全國門店,引起外界注意。

臭寶品牌入駐的同時在山姆線下門店推出買一箱送一“袋”的活動,即購買一箱臭寶螺螄粉贈送一個限量版臭寶IP購物袋,吸引一眾消費者前來購買,甚至在貨架前排起了長隊。

手提臭寶IP購物袋的顧客們穿行在山姆會員商店內,為活動進行了二次傳播,進一步為臭寶提升了品牌聲量,也帶動了山姆會員商店產品銷售。

臭寶品牌洞察到市場變化趨勢,發力線下渠道,為螺螄粉行業發展帶來新思考的同時,這一品牌與渠道聯動的方式,也成為行業內值得借鑑的案例。

消費者在山姆會員商店購買臭寶螺螄粉

上述從業者對這一案例很感興趣,其表示,這可能是一個視窗,可以研究進駐山姆渠道意味著什麼?都說方便速食行業的線下經銷商體系已經相當穩固,那這裡面又有什麼門道?

臭寶闖關進山姆

作為零售行業的標杆之一,山姆會員商店基本覆蓋了一二線城市的高消費家庭。一位零售渠道資深從業者表示,山姆的門店數量不到50家,但輻射範圍是傳統商超沒法比的,一家山姆的輻射範圍能達到10公里以上,影響帶動周邊百萬級的人群。

而提起臭寶這個品牌,可能有些人還比較陌生,但要是提起其幕後公司廣西微念(以下簡稱微念),應該多多少少有過耳聞。微念最擅長的是打造文化+消費類品牌,而臭寶品牌就是這家公司在2021年年末上線的新品。

半年時間,臭寶就成功鋪進山姆,這對於更多從0-1的品牌,或許有一定的借鑑意義。

山姆會員商店貨架上的商品,被很多人當成品質天花板。也就是說,進駐山姆,既是商品品質也是品牌實力的背書。有品牌負責人表示,山姆是國內重點優質線下渠道之一,進駐山姆有助於更好地在其他渠道推廣產品。

本質在於,山姆的模式決定其必須嚴控在架SKU數量,因此對產品單品貢獻率要求較高,也就是說,賣貨量要大。

結合幾位業內人士的說法,開菠蘿財經總結出, 新品牌進入山姆渠道,需要闖過的三道關。

第一關, 品牌與山姆的人群匹配度要高。山姆的目標人群主要偏年輕化、中產階級,它的選品及營銷策略也是側重貼近年輕群體。

而要想在這樣的渠道受歡迎、達到足夠的賣貨量,有個前提是,能產出足夠數量和品質優秀的貨。換言之,第二關是 供應鏈能力要強,不但要定製出符合山姆要求的大包裝,更要產能穩定、品質過關。

最後一關也是最有挑戰性的一關,是品牌要 有持續迭代的能力。山姆作為會員制精品超市,精選差異化商品也是會員願意付費到店購物的重要原因,產品創新尤為重要。因此品牌入駐山姆後不意味著一勞永逸,還需要不斷升級和迭代,否則就會被替代,此前山姆就曾有其他品牌入駐後被替換的案例。

品牌打造、供應鏈硬實力、產品研發,從這幾個選擇標準看,臭寶能入駐山姆幾乎是順理成章的。

人群匹配度這第一關,對臭寶來說並不難。且不說螺螄粉的消費群體主要是年輕人,臭寶的品牌調性與內容風格也與年輕群體的喜好高度契合:

品牌名“臭寶”,是頗受年輕人喜愛的網路流行梗;在營銷時,品牌沒有選擇傳統的營銷模式,而是打造了一個會玩的“臭寶”IP形象,並以豐富多元的新媒體內容與消費者建立溝通,如發起#臭寶星期五#話題引發網友互動討論,臭寶系列萌趣表情包也令網友們直呼可愛。

而供應鏈方面,可謂是臭寶領先其他螺螄粉的硬實力。據介紹,其擁有品牌自有工廠,同時也對螺螄粉產業鏈上游的原材料基地進行投資建設,充分保證產品品質。

最後一關迭代能力,臭寶螺螄粉已經證明自己了。當美食博主鏡頭下的螺螄粉已經“內卷”到“螺螄粉火鍋”、“螺螄粉雞爪煲”等花樣吃法的時候,臭寶注意到了消費者想要更多花樣、配菜豐富的需求,創新性推出大片腐竹版、內含15個料包的爆有料版本,上市以來成了各榜單的“常客”。

針對山姆渠道,臭寶推出臭寶爆料濃湯柳州螺螄粉(暢享版),這個版本增加了虎皮鳳爪這一核心賣點,價效比較高。

山姆渠道售賣的臭寶爆料濃湯柳州螺螄粉

眾所周知, “山姆渠道”是自帶光環的,嚴苛的選品體系和品質管控體系是消費者信賴山姆的原因。進駐山姆於品牌在短期內,品牌銷量和聲量都會有一定拉昇;長期看,進駐山姆是品牌實力的背書,有助於在其他渠道推廣產品。

也就是說,如同瑞士捲、麻薯一樣,如果臭寶螺螄粉能成為山姆裡的明星單品,也會吸引其他主流渠道跟進。

做螺螄粉,渠道力、品牌力一個都不能少

山姆線上下渠道的存在感,很大程度上是中國的零售同行給的。但在進入山姆之前,其實臭寶已經鋪滿了主流的線上線下渠道。

相關資料顯示,臭寶螺螄粉的渠道策略是全渠道佈局,線上,截至目前其已上架天貓、京東等主流電商平臺,叮咚買菜、美團優選等社群團購平臺;線下覆蓋20個省區,鋪貨上萬家門店。這其中包含華潤萬家、永輝、永旺、大潤發、北京華聯、物美等全國連鎖系統,盒馬、七鮮等新銳渠道,以及區域熱門超市OLE、卜蜂蓮花,連鎖便利店便利蜂、7-Eleven等。

前述人士評價, 臭寶螺螄粉的渠道覆蓋之廣,尤其對線下渠道的鋪設密度,均遠高於一般的新消費品牌。

線下全渠道佈局的重要性不言而喻。八成的快消品銷售來自線下渠道,螺螄粉品牌更是如此,既能更直觀更直接地觸達消費者,增加提升銷售的機會點,還有利於品牌建設。渠道鋪設得越廣越深,越有助於搭建完善的品牌渠道體系。

但難度之大也可想而知。一家速食品牌的供應商負責人林松對開菠蘿財經說,一款商品想打通包括大KA在內的各個渠道,本質上就變成了非常傳統的生意,需要大量的金錢和人力資源,更需要時間。

這件事過去難,如今更難。某NKA渠道知名超市採購(以下簡稱經銷商)表示,受市場環境影響,消費大有從線上到線下的趨勢,品牌方都更看中線下渠道,也就意味著,各家需要投入更多的人力、物力爭奪線下渠道。而且沒有一勞永逸的渠道,渠道方像山姆那樣,對品牌進行週期性考量,是常態。

那麼問題來了,主流的、新銳的渠道方都選擇臭寶,原因是什麼?

渠道力的背後是品牌能力的體現。我們拆解為產品力、品牌力、渠道搭建能力三個維度。

經銷商表示,選品時,內部也有嚴格的產品試吃測評環節,選品標準是產品要好吃、差異化、賣點吸引人,能夠滿足渠道對貢獻率的要求。

品牌力同樣是其選擇臭寶的原因。其表示,除了品牌和產品定位、供應鏈能力都符合要求外,渠道主要看好的是微唸的品牌打造、運營能力,“長遠來看,品牌未來有發展潛力,願意投入足夠的資源運營品牌”。

不止一位關注零售的業內人士提到,線下渠道貨架是有限的,方便速食行業的線下經銷商體系已經相當穩固。而面市僅半年的臭寶,與其他新品牌最大的差距在於,已經進入了全國連鎖性大賣場(HPM)、超市(SPM)、便利店(CVS)三大業態;同時,垂直深耕地方連鎖商超、社群到家平臺等業務版塊。

臭寶螺螄粉線下樣板店

微唸對這個相對完善的品牌渠道體系早有規劃和考量:入駐全國性、地方性系統,分別有助於提升知名度、擴大品牌聲量,以及建立經銷商對品牌的認知;而社群平臺系統則可以使品牌影響力輻射到更廣的消費群體。

時代變了,品牌要和渠道需要強強聯手

當山姆這樣的強勢渠道,都需要引進Z世代喜歡的螺螄粉來吸引年輕人,當頭部螺螄粉品牌越來越重視線下渠道體系,一個值得注意的趨勢是,品牌和渠道的關係已經悄然改變。

通常來說,品牌和渠道間強勢的一方更有話語權。但因為受疫情、消費環境等因素的影響, 品牌和渠道不再是論強弱,而是有更多理由聯手,爭取共贏。

放到螺螄粉品類的發展階段來看,更是如此。這個品牌的發展走過線下街頭小吃、線上袋裝螺螄粉的前兩個階段,併成功出圈成為“國民美食”,站在品牌方的角度看,如今走到下半場,線下渠道成為重中之重。

而在渠道方的眼中, 螺螄粉就相當於速食中的跑出來的一匹“黑馬”。據經銷商介紹,從目前螺螄粉產品在沃爾瑪、大潤發這兩個渠道的表現看,螺螄粉是方便速食區域銷售額絕對領先、佔比很大的品類。從發展的角度看,年輕受眾已經進入到“透過貨去找渠道”的階段,渠道方需要更有消費粘性的產品留住客群。

那麼,品牌該怎樣與渠道聯手,甚至反哺渠道?

對此,微念表示,品牌對全渠道的重視體現在很多方面,“我們的線下團隊一直注重和經銷商的溝通,共同經營品牌,提升品牌在渠道的表現”。

用他們的話概括來說就是,“和渠道交朋友”,據微念介紹,這在其線下渠道團隊、差異化營銷等方面都有體現。

團隊方面,微念在全國組建了專業的線下渠道團隊,負責線下渠道開拓、終端建設、客戶維護。

營銷方面,微念最擅長的是線上線下雙渠道配合,達到一加一大於二的效果。據瞭解,臭寶品牌每個月會選取優質門店做樣板店建設,在門店落地線下活動,帶動門店垂直增長。同時線上上,臭寶品牌透過花樣互動玩法快速打入消費者圈層,打爆一個產品的模式,進一步擴大品牌聲量。

經銷商提到,自己注意到臭寶的業務團隊和營銷推廣團隊很專業,並表示,“整體來看,在螺螄粉企業裡,微念線下渠道能力比較領先的,渠道鋪設得比較廣,渠道團隊也比較專業, 在行業內是有一定認可度的”。

“線上,今年618登上抖音電商排行榜原味螺螄粉爆款榜榜首,線下,全渠道佈局,已經能證明微念擁有複製爆品、打造新品牌的能力。”林松告訴開菠蘿財經。

他認為,實力不夠的品牌,是完不成全渠道這一套組合拳的。他舉例說,僅以北京市場為例,要進10個系統的100家門店,準備一週的貨,支付進場費、條碼費等各種渠道費用,承受至少一個半月的賬期, 所需的資金量不是一般新消費企業能承受的。這也正體現出臭寶選擇的並非重營銷輕資產的打法,而是秉持著與渠道共同長期經營好品牌的決心。

如同多位關注零售的業內人士所預測,臭寶和山姆的“聯手”只是一個開始,線下渠道貨架是有限的,當渠道的需求升級,與品牌的關係發生改變,未來將會有更多的品牌能扛住壓力和挑戰,願意走到線下去。


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