達觀“政策精準推薦機器人”上崗！助力最佳化營商環境

以往企業在與政府對接辦事過程中，存在著辦結時限較長、材料提交數量較繁、網上線上辦理空缺、企業跑腿次數較多的“ 效率困境”。對此，各地區政府深入推進政務服務建設，便利群眾辦事創業，重塑政府與企業之間的內在關係，全力打造數字化，服務型政府。

但在數字政府推動建設的過程中，仍面臨著很多難題，比如部分城市存在部門間資料共享程度不高、網上政務服務平臺不能完全打通、以及缺乏個性化的服務等問題。如何透過智慧化技術解決這些難題，提升各地政府辦事服務便捷度？

基於此， 達觀資料根據在AI領域多年的技術產品服務經驗，結合深度學習、語義理解、知識圖譜等技術自主研發了“政策精準推薦機器人”，幫助政府有效提高服務效能。

政策精準推薦機器人透過結合企業畫像標籤、事項標籤、政策標籤，以AI技術充分挖掘企業資訊和歷史資料，並對政策解讀，最終實現為不同企業推薦個性化的政策和事項，將傳統的“企業找政策”轉變為“政策找企業”的主動服務方式。

目前，政策精準推薦機器人已經在浦東新區企業服務中心複合型移動端專屬網頁正式上線使用。前不久上海市委書記李強在浦東新區調研政務服務“一網通辦”推進情況時，深入瞭解了該產品的使用情況。

在調研中，李強書記指出“要加強精準對接、精準推送、精準服務，加快建立適應數字化轉型要求的企業全週期服務體系。持續推出一批'快辦''好辦'服務，把“一網通辦”打造成為企業和群眾越用越想用、越用越離不開的服務平臺。”

面對智慧政務的發展趨勢，達觀資料政策精準推薦機器人有效為企業提供了量身定製的便捷化、一體化、智慧化的電子政務服務，縮小政企之間資訊不對稱、發展不均衡的鴻溝，助力政府及相關單位打通政策落地的“最後一公里”。