2C OR 2B，找工作還有這麼多門道?

     

通常，我們會把公司的業務型別分成以下幾種：

• 2C，to Customer，指面向個人客戶的業務，即將公司的產品或服務銷售給個人，通常做出購買決策的個人也是使用產品或服務的使用者。舉例說明，像 BAT 發家致富的業務都是面向個人客戶的。

• 2B，to Business，指面向企業客戶的業務，即將公司的產品或服務銷售給企業，通常做出購買決策的企業管理層不是使用產品或服務的使用者，而是企業內部的基層員工。舉例說明，像 Oracle、IBM、華為中興等主營業務都是面向企業客戶。

• 2B2C，to Business to Customer，指面向企業客戶和個人使用者的業務，即將公司的產品或服務先銷售給企業，做出購買決策的是企業管理層，但使用產品或服務的是企業的外部個人客戶，不是企業內部的基層員工。舉例說明，公司生產的智慧機器人是銷售給圖書館、博物館等企業客戶的，但最終使用機器人的是讀者或參觀者。

不同的業務型別對你找工作有什麼影響呢?業務型別決定了公司內部的權力分佈。2C 的客戶和使用者都是個人，個人在做購買決策和使用評價時最看重的就是產品或服務本身的價效比，物美價廉是主要衡量標準。2B 的客戶是企業管理層，他們在做購買決策時不單單考慮產品或服務本身，影響決策的還包括人脈關係或結盟站隊等，產品或服務只要過了及格線就可以，真正使用它的企業內部員工沒有決策權，使用評價不影響購買決策。2B2C 就是上面兩種情況的平衡。

如果產品或服務本身對客戶購買決策和使用者使用評價影響更大，那麼公司內部負責產品或服務研發的人員就擁有更多權力。反之，如果影響客戶購買決策和使用者使用評價的是人脈關係或結盟站隊，那麼公司內部權力就集中在銷售人員或管理層身上。權力和收益是成正比的，如果你擁有更多的權力，那你就能獲得更多物質回報和精神成就，否則你就容易變成可有可無的，或可以被隨時替換的。

歸根結底，人類社會運作基礎就是權力，不管你是擅長產品、管理、技術或者營銷，在找工作時我們要優先考慮那些有利於發揮個人優勢的公司，從而有機會擁有更多能量。靠客戶越近，越有機會獲得價值，畢竟客戶才是付錢的;靠使用者越近，越有機會提升能力，服務好使用者需要真本領。結合《中年危機，35 歲定律，見鬼去吧!》這篇文章，我們化解中年危機的思路也可以歸納為：構建新技能樹，往客戶靠近，往使用者靠近！

當然，上述分析能夠成立的前提是公司處於需方市場，能夠提供同型別的產品或服務的公司有很多家，市場競爭激烈。如果公司提供的產品或服務是獨一無二的，完全處於供方市場，那麼掌握核心科技的人員就會擁有更多權力，科學技術才是第一生產力！最近，經濟環境不好，各行各業都有裁員的事情發生， 所在的企業也不能倖免。遇到突如其來的變動，不少同事朋友都懵圈了，陷入了深深的焦慮不安。35 歲這個命題 前些年就遇到過，近些年一直在構建自己的新技能樹，對走出中年危機累積了不少心得體會。

這期間有不少信得過 的同事朋友找我聊天解惑，聽了我分享的經驗之後，朋友們都對未來有了信心，也不再承受焦慮的煎熬了，把這次變故看成轉型升級的契機，開始積極地準備職涯下半場所需的新技能了。

每每想到自己能夠幫助他人， 就感到無比開心，也越來越堅信，曾經從深坑爬出來時填埋進去的心酸血淚，在時間這個偉大魔術師的化學作用下都會變成寶藏財富。為了探索人生更多的可能，也為了讓戰勝中年危機的經驗匯聚，再透過分享幫助更多跟你我一樣正在經歷苦痛的他/她。

希望藉助 的部落格和公眾號，我跟大傢伙在這個共性話題上有更加充分的交流互動，讓我們的人生變得五彩斑斕、紅紅火火起來！ 原創不易，請動動手指點個「   贊   」哦，後續我會持續分享職業規劃、應聘面試、技能提升、影響力打造等經驗，   關注「  」，賦能程式人生 ！