IT綜合運維影片裝置監控管理解決方案

      為進一步加強公共安全影片監控建設聯網應用工作，推動整合各類影片影像資源，相關部委聯合下發《關於加強公共安全監控建設聯網應用工作的若干意見》檔案，明確以全域覆蓋、全網共享、全時可用、全程可控為總目標。在大大加強城市社會安全保障能力的同時，也帶來了一系列以前未遇到的問題，其中以如何統一、及時、有效地監管起建設聯網的基礎資源設施，如何低成本高效率的保障“平安城市”之類的大型影片監控系統的執行質量，充分發揮城市影片監控資源的作用顯得最為重要，也對影片監控IT運維平臺的管理能力提出了新的挑戰。

      

監控需求

•管理難

影片監控體系涉及攝像頭、儲存、伺服器、路由器、交換機、防火牆、PON接入以及eLTE無線寬頻接入等多種裝置，型別多，數量大，分佈廣，需要同時多個管理平臺和大量運維人員來承擔各種裝置的統籌和現場維護，管理難度大，運維成本居高不下。

•保障難

影片資料作為公共安全影片監控建設的核心，從前端攝像頭採集，經過交換機等網路裝置傳輸，到監控中心進行儲存，需要攝像頭、網路、儲存等裝置協同工作，任何一個環節出現問題將有可能導致影片亂碼或者丟失，特別是重點監控區域和重大安全事件，現場還原十分重要。

       針對影片監控中運維的背景和需求，北京智和信通基於智和網管平臺SugarNMS實現影片監控綜合運維解決方案。從裝置一體化集中管理、裝置監控分析、統計和運維工單、影片質量分析與告警聯動、綜合視覺化大屏和資產管理、遠端命令下發六個層面提升影片監控綜合運維能力，幫助使用者最大程度的節省影片裝置的日常巡檢成本，有效提高巡檢結果的有效性和及時性。極大提高了影片監控故障分析與診斷的效率，增強了影片監控裝置及IT網路裝置一體化綜合運維管理的能力，保障了影片監控長期穩定的執行。全域性大屏視覺化裝置拓撲展現及精細化分析圖表直觀展現，可大幅度提升了業務管理的效率。

解決方案

• 裝置統一集中管理

       SugarNMS透過多種協議採集技術，以及一鍵式自動發現裝置，自動生成拓撲功能，將攝像頭、儲存、伺服器、路由器、交換機、防火牆、PON接入、無線裝置等進行統一管理，並自動進行資源監控，產生告警。

• 裝置監控分析、統計和運維工單

       SugarNMS透過採用端到端、點到點的監控方式，從前端裝置的影片源、中間網路裝置的網路傳輸、後端伺服器、儲存裝置以及中介軟體、資料庫和應用的服務等多個環節進行監控和分析，實現問題的快速發現、快速定位和快速解決，減少了排查和業務中斷的時間，大大提高了運維的效率。影片監控裝置監控數量可彈性擴充套件，無廠商、型別和型號限制。

        使用者能夠採用多角度、多條件的方式進行及時、詳盡的統計分析，同時平臺提供了影片類裝置和其他種類裝置的線上率、完好率、裝置資源使用率、故障型別分佈情況等各類統計資料。

        

       平臺運維工單功能可以實現對影片攝像機裝置影像故障、其他網路裝置故障的流程化運維管理，可以對故障按照組織、時間段、型別、編號等條件進行運維確認、工單分配、運維流程記錄、維修成果確認、故障未解決等程式的跟蹤查詢及統計。運維管理支援故障自動發現和工單報修兩種形式，系統會對每一步運維操作記錄詳細記錄。運維工單的標籤型別及審批流程可以自定義設定。

• 影片質量分析與告警聯動

        SugarNMS透過onvif介面協議和智慧化的影像識別技術，實現對影片畫面的自動偵測、自動提取，並透過核心的影片診斷演算法，主動監控發現和分析出攝像機裝置常見的故障，比如裝置不連通、畫面偏色、訊號缺失、清晰度異常、亮度異常等問題和原因，並及時在拓撲圖中顯示出當前影片監控的可用情況。根據識別出的問題和原因及時發出告警。使用者可以快速點選告警資訊，關聯到對應的攝像頭，開啟實時影片影像進行故障檢視，快速定位和解決問題。

• 綜合視覺化大屏和資產管理

        SugarNMS透過GIS地圖和綜合的視覺化大屏，清晰展現出每個裝置當前的執行狀態，以及攝像頭所在地點、線上率和完好率，實現影片質量、網路、伺服器儲存等管理的一目瞭然。

        平臺對使用者資產進行登記、彙總，提供裝置臺賬管理、庫存管理、資產查詢、資產統計、資產二維碼查詢的功能。登記資產資訊包括資產基本屬性、生命週期屬性、使用屬性等，使用者可以自定義欄位，方便使用者對資產進行全面的管理。

• 遠端命令下發

        SugarNMS透過多介面協議可以對攝像頭經行遠端操控，實現一個平臺即可全面管理裝置的目的，解決了使用者平臺多操作繁瑣的問題。

客戶價值

支援國產軟硬體裝置監控管理的智慧運維平臺，視覺化AIOps綜合監控管理軟體;

100%一鍵式智慧化網管運維，自動生成拓撲圖，全平臺執行，多終端訪問;

全域性資源統一管理，快速精準定位故障，減少運維壓力，提高運維效率;

主動進行影片質量評估分析，異常影片影像及時告警，減少業務影響;

實時掌握裝置線上率、完好率、故障率、故障解決率、故障維護及時率等統計資料，滿足考核管理要求 ;

開放式擴充套件平臺，適合所有行業和客戶，提供1000種成熟網管功能，已管控超過600種裝置;

提供開發框架、元件、API、文件及程式碼，也支援定製整合;

大資料處理關聯分析日誌資料，故障精準告警，提供監控管理方法庫。

SugarNMS是自主研發的AIOps遠端運維綜合監控平臺，提供C/S和B/S兩種客戶端介面。平臺採用“國產安全+監控+分析+運維+安管+日誌+開發”創新七合一模式，融合人工智慧、大資料、物聯網、遠端2.5D全景呈現等高新技術，幫助使用者實現IT業務運營AI智慧化、自動化、視覺化、大資料分析、功能擴充套件和開發整合的需求，透過PC或移動裝置掌控遠端運維。平臺基本技術採用全Java技術，服務端和客戶端均可在Windows、Linux、Unix、國產化系統之上執行使用。採用裝置統一接入模型及機器學習演算法，實現對影片監控裝置、網路裝置、傳輸裝置、計算機、伺服器、虛擬化、中介軟體、資料庫、網路服務等一體化監控管理。