醫院IT運維解決方案
隨著大資料、人工智慧等技術融入醫療領域,醫院資訊化發展的下一階段目標將是走向智慧醫院,而智慧醫院離不開大資料分析和數字化運維的支撐。由於醫院資料的高商業以及敏感度,醫院的資訊中心必須確保資訊系統的穩定執行,提升醫院資訊系統的服務質量。
客戶痛點
常見的重複性運維工作透過零散的指令碼實現;
人力維護運複雜多變的運維規則,費事費力,處於事後與救火式運維管理,流程規範不清晰;
運維決策依賴人工分析,效率低、時效性差,缺少一套全面的管理指標體系,無法對資訊系統是否正常執行進行評估.
監控服務效能
一體化智慧運維管理平臺對醫院HIS、LIS、PACS等業務核心,每個業務系統涉及客戶層、網路層、服務層、儲存層、安全裝置等;透過一體化運維繫統多個層級,能夠從業務的角度對IT進行管理,透過業務建模的方式,方便的定義業務系統與IT元件的依賴關係,在業務系統出現問題時,及時發現問題的根源。
業務資料視覺化展現
幫助院方輕鬆直觀檢視哪些業務系統繁忙度高、告警多、嚴重程度高,直觀的對系統效能進行考核,各項資料指標在各個部門保持透明。支援業務分析,提供業務基礎資訊監控如狀態、連續執行時長等,透過業務分析檢視直觀定位問題。具有統一的分層次的智慧決策分析系統,內建多個報表模版,定時定量自動生成報表,使用者可根據需求定製自己的報表模板。
視覺化大屏
大屏與本系統監控資料如資料庫效能、告警資料的無縫對接,圖表直觀展示,提高運維形象。
全域性掌控自動巡檢
智慧監控平臺實現了自動定時巡檢,資料實時獲取,並且在大屏展示出實時獲取真實的資料,巡檢過程變得簡單,解放重複勞動,節省人力成本,資料一目瞭然。
客戶價值
自動生成的巡檢報告、報表,大大縮短人為巡檢、統計的時間,重複工作自動化處理,提高了醫院的運維效率;
大屏與本系統資料、第三方資料的無縫對接,圖示直觀展示,提高運維形象;
直觀展示告警資訊,縮短了故障時間,提升了底層執行支撐的穩定性,保障了業務有序進行,提升運維滿意度;
故障自動自愈,解放人力,從“人工值守”到“無人值守”的轉變;
標準化的運維流程管理,將紙質工單轉化為電子化工單,提升審批效率。
ITSM服務檯
組織架構
Help Desk
IT門戶
工單管理
案例
今天先到這兒,希望對AIGC,雲原生,技術領導力, 企業管理,系統架構設計與評估,團隊管理, 專案管理, 產品管理,資訊保安,團隊建設 有參考作用 , 您可能感興趣的文章:
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作者:Petter Liu
出處:http://www.cnblogs.com/wintersun/
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