# 第 1 章  方案背景
## 1.1. 方案背景
    隨著網路與自動化的建設，各個企業資訊化程度已經達到了較高水平。資訊科技在提高管理水平，促進業務創新，提升企業競爭力方面發揮著日益重要的作用。顯而易見，基本上所有的業務系統都架設在網路之上以提供服務。然而，客戶無法瞭解和預測網路架構的變化，網路故障對於業務的影響，也無法瞭解業務的變化如何影響網路基礎設施。引入業務網路視覺化管理解決方案將會提高業務效能和運營效率，從關鍵的投資中提供戰略性價值。
## 1.2. 業務管控的需求
    使用者對於業務管控的需求往往包括以下方面：
	1 、業務管理：實現對業務的展示和管理功能。
	業務拓撲 ：能夠詳盡的展示業務拓撲，展示業務流程中設計到的所有的裝置之間的鏈路關係，流程方向。可以展示業務流程中各主要效能資訊，當業務流程故障或者中斷時能夠及時通知運維人員，並精確定位具體故障位置，給出參考解決方案。讓運維人員能夠直觀、簡便、輕鬆的管理繁雜的業務，快速的解決業務故障。
	業務列表 ：能夠方便的管理業務，實現業務的增刪改查等功能。管理員可以透過該功能在拓撲中直接新建業務，關聯業務裝置，配置業務流程，配置業務故障監視器、效能監視器；管理員也可以修改或刪除業務引數、業務裝置、業務流程、監視器；管理員還可以管理業務告警資訊；系統對將過期或已過期業務進行提醒。系統提供許可權模組，讓系統管理員可以配置不同的業務管理員可以管理的業務檢視。
    2、 業務管控：
	透過對裝置進行相關配置，能夠控制不同業務的優先順序，控制不同業務的限速和頻寬保障，繫結不同業務使用的埠，能夠實現業務開關的控制等。
# 第 2  章  智和網管平臺業務管控解決方案
    基於業務控制的需求，智和網管平臺提出了智和網管平臺-業務控制解決方案，透過提供業務拓撲、業務列表多種方式對業務進行檢視和操作，同時提供裝置配置功能，實現業務在裝置層面的控制。
## 2.1. 核心解決方案
    智和網管平臺業務管控解決方案提供拓撲和列表兩種模式的介面，並基於這兩種介面對業務進行資訊查詢和管理操作。
### 2.1.1. 業務拓撲
    基於圖形顯示方式，智和網管提供使用 html5 開發的 b/s 業務拓撲。能夠精準的將業務拓撲的實際情況展示給管理人員。展示每個業務流程中的每臺相關裝置，支援裝置邏輯檢視和皮膚檢視，展示拓撲中裝置的鏈路關係以及業務流程方向，可以展示鏈路起止埠，鏈路時頻寬流量等效能資訊。並且能夠直觀的展示業務的通斷情況，精確定位故障位置。
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### 2.1.2. 業務列表
    基於列表顯示方式，智和平臺提供顯示業務資訊的列表介面，實現業務的增刪改查管理。使用者只需進行簡單的選擇操作就可以建立出新的業務並可以對已有業務進行修改、刪除操作。使用者可以按實際情況從屋裡拓撲中選取裝置新增到業務拓撲中，並配置裝置間的路由關係表。配置業務的告警監視器，效能監視器等資訊，系統會根據監視器資訊自動建立監視任務，及時產生故障告警。
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### 2.1.3. 業務管控
    智和網管平臺透過友好、易於操作的介面使用 SSH、Telenet 等協議向路由器、交換機傳送命令，配置裝置的ACL、類、流行為策略等 QOS 資訊，在物理層將不同的報文分類，並對不同分類的報文進行優先順序排序、流量限速、頻寬保障的操作，實現對業務的控制，並可以透過 Ip-mac 繫結等策略實現對不同業務的埠繫結，透過控制埠的開關，實現控制業務的通斷。
![](https://s1.51cto.com/images/blog/201906/27/d9897ab4bf82af37b6bb589ba2a0620f.png?x-oss-process=image/watermark,size_16,text_QDUxQ1RP5Y2a5a6i,color_FFFFFF,t_100,g_se,x_10,y_10,shadow_90,type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk=)
### 2.1.4. 業務告警
    對業務流程中出現故障時及時告警，當業務流程故障或者中斷時能夠及時通知運維人員，並精確定位具體故障位置，給出參考解決方案。
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### 2.1.5 通用網管功能
    除了業務控制功能，智和網管平臺還提供了全面的網管功能，如提供拓撲管理功能，並支援拓撲顯示網路告警，支援拓撲完成各種網管操作；提供擴充套件功能，支援透過配置擴充套件支援的裝置型別、資源型別、監視器任務；提供安全管控功能，透過對裝置下發相關配置命令等多種方式實現對網路安全的管控。
## 2.2. 應用價值
    採用智和網管平臺業務管控解決方案，可以滿足使用者對於業務控制的需求，達到直觀展示和操作業務資訊和從裝置層面控制業務的目的。
	1、拓撲和列表方式展示和操作業務資訊，包括增刪改查、業務啟用/去啟用、到期提醒、裝置檢視、告警檢視等功能。
	2、透過配置裝置來控制業務，包括控制業務優先順序、控制業務頻寬和限速、控制業務開關等功能。
	3、業務主動告警，及時通知運維人員業務執行時發生的故障，瞭解業務執行情況。
# 第 3 章  方案技術特徵和優勢
## 3.1. 技術特徵
    智和網管平臺業務控制解決方案以 JAVA 程式語言為基礎，後臺採用 Spring、Struts2、Hibernate 框架技術，前臺採用 HTML5 技術，透過 SSH、Telnet 等通訊技術，實現對業務的控制：
	1、智和網管平臺以 JAVA 高階程式語言為基礎，從功能塊、資料庫、介面全部基於統一 JAVA 技術平臺和統一資料關係模型。
	2、後臺採用 SSH 框架，實現對前臺業務管控操作的響應，並返回結果給前臺。
	3、前臺採用基於 HTML5 的拓撲元件和列表元件顯示業務資訊，提供配置功能，顯示告警資訊。
	4、採用 SSH、Telnet 等連線協議與裝置通訊，下發 ACL、類、流行為策略等相關配置命令，達到裝置層面實現業務管控的目的。
## 3.2. 方案優勢
### 3.2.1. 產品優勢
    智慧化 ：一鍵式智慧化網管，一鍵搜尋、發現、識別網路裝置、資源、鏈路，智慧化故障管理，最大限度提高產品的易操作性，提高管理效率並降低成本。
	具象化： ：自動生成拓撲圖，全面完整呈現網路的拓撲結構，實現具象化網路管理方式，極大的降低了 IT 管理的難度。
	自動化 ：自動發現、識別裝置、資源、鏈路，智慧分析鏈路邏輯從而自動生成拓撲圖，簡化使用者操作步驟，降低管理環境搭建時間。
	個性化 ：個性化定製開發、系統整合，滿足使用者不同需求，使用者可以隨心定製出符合需求的網管平臺，並對平臺功能不斷更新，以滿足日益變化的管理需求。
	國產化 ：完全支援國產處理器、伺服器、作業系統、資料庫，改善國內基本沒有支援國產化平臺的網管軟體的情況，滿足使用者日益增多的資訊建設國產化需求。
	秒級監控：領先的秒級監控能力與多執行緒任務併發技術，監測頻率提升到秒級，最低可設為 5 秒，實時、精確、高效、穩定監測裝置。
	穩定性：電信級軟體架構的微核心精簡技術，100% Java 多層分散式技術，提供了電信級可靠性保障。支援容災方案以及雙機備份設定，最大限度保障網管資料的安全。
	易用性：產品以使用者為中心進行設計，介面設計友好，產品功能易見易學易用。
	相容性：採用 Java 跨平臺技術，完美相容主流/國產系統及資料庫，提供 C/S 和 B/S 兩種客戶端介面，相容 PC 以及移動裝置，讓管理隨時隨地。
	企業級 ：支援大規模組網管理，可直接穿透私網進行監控，支援分散式部署方式，平臺易於升級和維護，能夠滿足未來業務需求的變化。
	私有裝置：新的裝置型別、未知裝置種類，使用者無需開發程式設計，系統提供的 GUI 策略擴充套件介面，就可完成對新裝置的支援。
### 3.2.2. 技術優勢
    平臺技術：Java 跨平臺技術，服務端可執行在 Windows、Linux、國產麒麟等作業系統上。支援 MySQL、Oracle以及國產金倉資料庫。
	網路環境：穿透私網，監控私網中的網路裝置；可同時部署多個分散式 SNMP 採集器，分別對裝置進行監控。
	網管擴充套件能力  ：提供開放式開發平臺和外掛程式碼，具有全面的二次開發、系統整合、功能擴充套件能力。提供個性化的定製開發、第三方系統整合服務。
	系統穩定能力：支援容錯方案以及雙機熱備方案。
	裝置管理能力 ：支援多種物理連結發現技術。提供了 IP、網路範圍搜尋等裝置發現途徑。全面管理當前裝置。
	監控支援：支援 SNMP、Telent、SSH、WMI、JMX、HTTP、JDBC、ODBC 以及其他管理協議進行監控。
# 第 4 章  企業服務
## 4.1. 企業介紹
    我們是行業內領先的智慧網管解決方案供應商。專注於網管領域，深入網管市場需求，依託自身強大的技術研發實力，以“管控萬物，無所不能，無處不在”為產品創新理念，其核心產品-智和網管平臺已成為眾多使用者的最優選擇。經過多年的技術沉澱，智和信通已獲得超過 16 項自主研發智慧財產權，併為全國包括電信運營商、大型國有單位、科研院所、裝置商、系統整合商、企業使用者和開發人員等提供綜合網路管理解決方案以及網管平臺開發定製服務，已管控裝置型別超過 500 種，管理裝置數量超過 100 萬臺。
## 4.2. 產品服務
    開發級服務：提供完善的開發服務，在開發過程中提供開發培訓、服務支援以及全面的開發技術文件。
	裝置對接調測：為使用者提供裝置對接調測服務，協助使用者完成平臺的實施部署。
	技術支援：提供 7*24 小時專門的技術服務工程師熱線電話支援，遠端線上支援、現場支援等多種服務支援，即時釋出訊息郵件和技術公告，定期進行系統軟體檢測、最佳化和文件更新等。
	故障診斷及排除 ：如果客戶的系統出現異常故障，接到電話，技術工程師會在第一時間作出響應，及時調配專業的技術工程師根據專案檔案提供線上支援或現場進行搶修，為客戶快速、便捷的實施診斷和恢復。
	系統調優 ：技術工程師根據自己的豐富實施經驗，針對客戶系統效能下降及時找出瓶頸，提出完善的最佳化方案並付諸實施。及時消除系統隱患，避免造成業務中斷；在不增加或減少投資的同時，大幅度提高系統的執行效能和可管理性。
	升級質保服務：提供已有版本的問題修復升級，並持續的開發新功能新版本，不斷新增功能。
	監控管理方法庫升級 （ 特色服務 ） ：透過下載最新的監控管理方法庫，即可實現管理新的裝置和更多的監控管理方法。

業務監控管理解決方案

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