網際網路軟文營銷如何做好使用者研究寫出好文案

相信各位經常做軟文營銷的朋友都瞭解，軟文營銷想要成功，關鍵是需要創作成功的文案內容。怎麼定位內容是否成功呢？其實這主要取決於你的營銷目的。你創作一篇文章可能是為了增加粉絲數，增加品牌權威度潛移默化的提升轉化，也可以是加大品牌的宣傳力度提升知名度，又或者是提升業務轉化促進銷售……不管是哪一種都需要你對目標群體做好相應的分析與研究，得出一些結論，然後根據使用者的需求創作有價值的文案，這樣的文案才能更接近成功。

文案想要事半功倍就需要用到使用者研究。只有做好前期的受眾分析及相應的研究才能有針對性地開展後續的工作。對使用者群分析研究到位是做好網際網路營銷的關鍵。今天，陌談營銷為大家講解做好使用者研究的幾個關鍵點。

1、瞭解你所屬的行業

不同的企業，不同的產品針對的使用者群不同，而目標使用者可能會來自多個行業，當你在沒有辦法對使用者以行業特徵劃分的情況下，就可以從自己出發，根據自身產品或者品牌所屬的行業去分析受眾的一些基本特徵。舉個最簡單的例子，比如你屬於金融行業，不管是來自什麼行業的使用者，只要來找你肯定是需要做金融相關的業務。這時候你的文章如果寫了一些健康有關的文案就不合適了。

2、瞭解你的客戶

儘管我們可能沒辦法以一些難以歸類的特徵去統計客戶、分析客戶，但是仍然有很多大致類似的特徵為我們的分析提供幫助。比如使用者的年齡層次、使用者的興趣愛好等等，從使用者群佔據比重最多的幾個特徵點出發，去構建使用者畫像，從而推測出一些使用者可能會有的需求，然後從需求出發建立文章為目標使用者提供幫助，進而實現營銷目標。

在做好分析擬定初步的創作思路，開始正式創作文案之前，你需要根據你的營銷目標思考幾個問題：

• 這麼寫跟其他同類產品是否有區別？

• 我建立的內容是否解決了讀者的問題？

• 我的內容可以說服讀者嗎？

• 讀者看到這篇文章會認可我的專業度嗎？

• 讀者可以這篇文章對我建立起信任感嗎？

• 這篇內容會讓讀者有進一步傳播的慾望嗎？

當你對上面的回答都是肯定以後，就可以開始進行你的創作了。

3、瞭解並學習競爭對手

你要記得一句話：三人行，必有我師！品牌在做軟文營銷時，尤其是對於初創品牌來講，研究對手是繼續要做的工作。透過分析競爭對手的營銷案例，掌握其優勢之處並透過學習融入到自己的營銷中，可以幫助企業更快的做好的軟文營銷。

此外，分析自己與競爭對手的相似之處以及不同之處，可以幫助品牌更好的定位市場，打造自己獨特的賣點。（文章由178軟文網原創，轉載請註明出處）