做好知識付費平臺，要靠內容品質立足

近段時間， “知識付費”這個概念再度興起，但發展狀況“喜憂參半”。一方面，由於疫情的原因，人們增加了對內容付費的認同，可以說，在一定程度上推動了知識付費再次“起飛”。但另一方面，一些知識付費平臺的日子也日漸難過。

一、 從綜合類知識付費平臺的商業模式分析

中國的綜合類知識付費平臺主要分為三個方向：社群問答、內容打賞及付費社群等業務模式。面對多元複雜的使用者結構，平臺基於內容資源優勢、流量優勢構建內容生態，並透過廣告、打賞、會員、問答等形式拓寬盈利渠道。以下是對三種發展模式的簡單分析

社群問答：內容生產者對使用者提出的問題進行回答，平臺從問答雙向抽取相應的提成。這類產品針對性較強，但內容生產門檻較低，回答內容專業性參差不齊。

內容打賞：內容生產者根據不同的話題，通常以圖文的形式分享知識型的內容，使用者看過內容後根據意願進行付費打賞。這種內容專業性參差不齊。

付費社群：一些具有相同愛好或者相同價值需求的使用者透過付費加入社群，社群領導者在透過持續輸出有價值的諮詢、乾貨等內容來維持社群持續活躍，同時滿足社群使用者的知識需求。

從以上分析可以看出，在三種運營模式中，有兩種都時刻面臨著內容專業性 “參差不齊”的情況。這也是大部分知識付費平臺“日漸難過”的重要原因之一。這也導致了知識付費相關產品的復購率低，對使用者的長期吸引力不足，降低了使用者對知識付費平臺的好感。

二、 做好知識付費平臺， 還是 要靠內容品質立足

對於知識付費平臺，必須要明確一點。 “知識”的核心不會變，消費者進行知識付費就是為了獲得自己所需要、能夠幫助自己成長的知識給養。平臺所提供的知識產品能否契合消費者心意、能否達到高質量標準，是決定平臺未來前景的關鍵因素。無論是豐富產品還是拓寬業態，重中之重還是要提高內容的含金量，徒有其表，終難被消費者認可。

三、如何提高知識付費平臺的內容質量？

既可以透過加大資金資源投入，儲備更多高質量產品，或者招募高水平、有名氣的師資力量加盟。也可以注重與平臺優勢的某類細分領域，不與其他平臺比拼 “大而全”，而是走差異化路線，在細分領域中力爭上游，還可以在知識呈現方式、互動形式、技術手段等方面進行探索創新，靈活運用多元化的知識教育手段，提高消費者體驗感，保持內容的新鮮感和持久度。

四、除此之外 ...

除了內容質量外，打造一個功能齊全、互動優秀、能自己運營的知識付費平臺也是必不可少的，如果需要搭建知識付費平臺，還是要選擇專業的知識付費平臺原始碼開發商。