移動端CRM有哪些好處

 

資料調查顯示：超過1/3的企業已經使用了移動 CRM客戶管理系統 ，並且在未使用的企業當中有近一半的企業準備在一年內進行移動CRM的部署，這代表著越來越多的企業開始重視並願意使用移動CRM。

那麼移動端CRM 有哪些好處呢？

1、隨時隨地聯絡客戶

只需點選一下即可獲得聯絡人資料。當您外出用餐時，突然想起要跟某個聯絡人溝通，您可以使用移動CRM立即聯絡對方。透過搜尋功可以快速查詢聯絡人資訊，並直接發起呼叫， 有效提高銷售工作效率 。

2、隨時檢視客戶資訊

銷售人員工作繁忙，日程安排緊湊，並且經常外出，及時跟蹤客戶非常困難。Zoho CRM移動App 可以 訪問所有資料，包括客戶資料、商機資訊和聯絡人歷史記錄，輕鬆進行 CRM客戶管理 ，有效推進銷售進展。

3、隨時開展銷售工作

假如您在客戶現場，您可以快速訪問文件，向客戶展示宣傳冊、影片、PPT等。銷售人員可以隨時隨地輕鬆訪問資料。即使處於離線狀態，也可以新增和修改客戶資訊，一旦聯網，將自動將資料同步到雲端。

4、隨時瞭解任務安排

銷售人員需要清晰瞭解每天的計劃和安排，比如拜訪客戶、電話溝通或給客戶發郵件。移動端幫助銷售人員做好充分的準備，全面瞭解資訊，提高銷售轉化率。給計劃的任務設定提醒，絕不會遺漏任何重要的客戶溝通。